Clases

DEMOGRAFIA: Son las características un grupo de trabajo, una organización, un mercado específico o diversas poblaciones. La demografía, y en particular los cambios de la demografía, desempeñan unafunción importante en la mercadotecnia, la publicidad y la administración de recursos humanos.


AUMENTO ALA DIVERCIDAD: La fuerza estadounidense se está volviendo más diversa. Por ejemplo, laspersonas con discapacidades, ayudadas por la población de las Americans with Disabilities Act haced varios anos. Han ido encontrando cada vez más formas de volverse empleados productivos.
Laspersonas obesas están comenzando obtener algunos derechos al ser tratados en forma justa y con igualdad en el lugar de trabajo.



EDUCACION Y HABILIDADES: En la sección anterior señalamos que laeconomía estadounidense ha cambiado de la producción industrial a los servicios y análisis de la información. Este cambio significa que es más probable que los trabajos de toda clase requieran algúntipo de habilidad especializada.

DESAFIOA GERENCIALES: Es probable q los gerentes enfrenten nuevas presiones de una fuerza laboral cada vez más diversa. Una consecuencia de la contracción masiva delas organizaciones ha sido un aumento en el número de trabajadores contingentes, empleados que son independientes, qué entran en la fuerza laboral.


FUERZAS CULTURALES: Subyacentes en una sociedad yrodeando a una organización hay varias fuerzas culturales, las cuales con frecuencia no son tan visibles como otras fuerzas ambientales gerenciales, La cultura se refiere al patrón único decaracterísticas compartidas, como valores, que distinguen a los miembros de un grupo de las personas q integran otro. Un valor es una creencia básica acerca de una condición que tiene importancia y significadoconsiderables para los individuos y que es relativamente estable en el tiempo. Un sistema de valores comprende múltiples creencias que son compatibles y que se apoyan entre sí. Por ejemplo, las...