Claves De Aeropuetos

Páginas: 27 (6509 palabras) Publicado: 9 de febrero de 2013
Historia de Joshep Moses Juran: Empezó su carreara en 1924 estudiando Ingeniería en electrónica y Derecho. Fue jefe de la División de Inspección de la Western Electronics Company, Y También de la Universidad de Nueva York. En 1951 Publico su primer libro el Manuel de Control de Calidad.
En el Primer capítulo del Manual titulo La Economía de la calidad de hay realizo una Antología de costos decalidad.
Principales aportaciones:
Son las diferentes etapas que lleva un producto en la calidad como al cliente Algunos de los principales son su
definición de la calidad de un producto como “adecuación al uso”; su “trilogía de la calidad’,
consistente en planeación de la calidad, control de calidad y mejora de la calidad; el concepto
de “autocontrol” y la “secuencia universal demejoramiento”. Todas las instituciones humanas
se han involucrado en la prestación de productos o servicios para los seres humanos. La
relación es constructiva sólo cuando los productos o servicios responden a las necesidades de
precio, fecha de entrega y adecuación al uso. Cuando cumplen todas las necesidades del cliente,
se dice que el producto o servicio es vendible. La adecuación al uso implica todasaquellas
características de un producto que el usuario reconoce que lo benefician. La adecuación al uso
siempre será determinada por el usuario, no por el productor, el vendedor o la persona que
repara el producto. La calidad de diseño es la parte de la calidad que asegura que el producto
diseñado satisfaga las necesidades del usuario y que su diseño contemple el uso que se le va a
dar. Paraque esto se lleve a cabo tiene que realizarse primero una completa investigación del
mercado, donde se definan cada una de las características del producto y las necesidades del
cliente, para posteriormente establecer las especificaciones del proceso. La calidad de
conformancia se define en el proceso de elaboración de un producto o servicio. Tiene que ver
con el grado en que el producto oservicio elaborado se apegue a las características diseñadas y
que se cumplan las especificaciones de proceso y de diseño. Para ello, debe contarse con la
tecnología, mano de obra y administración adecuadas a las necesidades.

Caso 1: Bimbo empresa Mexicana.
Fuente: Libro de estrategia de éxito empresarial de Roberto Setvije
Edición: Mauricio Rodríguez Martínez
Fecha: 21 de Julio 2010Estrategia de Éxito Empresarial BIMBO

Fundado en México el año de 1945, Grupo Bimbo es hoy en día una de las empresas de panificación más importantes del mundo por posicionamiento de marca, por volumen de producción y ventas, además de ser líder indiscutible de su ramo en México y Latinoamérica. Con presencia en 18 países de América, Europa y Asia, cuenta con cerca de 5,000 productos y con más de150 marcas de reconocido prestigio.

DESARROLLO

Lo  principal para Grupo Bimbo, su razón de ser por lo cual existen y se encuentran en donde están es por su FILOSOFIA, de aquí es donde se desprende lo demás.

Su Misión es la guía de todas las acciones. El perseguir su logro día con día y el que diariamente avancen en sus propósitos constituye su razón de ser como empresa.Sus Principios y Valoresson los que les dan la Personalidad, la forma de ser. Los Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral. Representan a cada uno de los Valores con los colores primarios y secundarios. En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de su acción.

La primera empresa del grupo, fue fundada en 1945 en la Cd. de México; Posteriormente, de 1952a 1978 se abrieron 12 plantas más, lo que le permitió extender la distribución de sus productos a todo México. Durante este mismo período, se constituyó la empresa "pasteles y bizcochos", que posteriormente se convertiría en "productos marinela" y se establecieron las primeras plantas de dulces y chocolates de "ricolino" y de botanas saladas "barcel". 
Grupo Bimbo inició su expansión...
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