Coil Import

INTRODUCCION
La empresa Cold Import S.A.es una corporación que fue fundada hace 45 años dedicada a la Refrigeración y también hace 15 años implementaron el área de comercialización de la línea deAire acondicionado en este nuevo rubro está enfocado al campo residencial comercial e industrial. Cold Import cuanta con una solida infraestructura y con una amplia cadenas de distribuidores a nivelnacional.
La empresa posee un excelente capital humano ingenieros de alta especialización en el rubro.
Durante el último año la empresa empezó a recibir quejas de los clientes después de que ellosrecibieran el servicio de mantenimiento de sus equipos. Los ejecutivos detectaron que no brindaban un buen servicio de post venta.
El gerente de operaciones analizo el problema, detectando que elproveedor de los calibradores de vacío, un accesorio importante en los equipos era de baja calidad.
El gerente de operaciones informo del problema al Gerente General y este ordeno que se elija otroproveedor que brinde productos de alta calidad y que cumpla con los plazos de entrega y de resarcir si hubiera algún problema.
Encontraron n el mercado muchas empresa pero 3 fueron las seleccionas peroestas a su vez tenían pros y contras llegaron a la conclusión que seria PARKER HANNFIN CORPORATION, una vez que se realizo el contrato iniciaron operaciones en menos de treinta días. Después de un mes conel nuevo proveedor de CALIBRADORES DE VACIO las quejas de los clientes desaparecieron, esto confirmo que la decisión tomada había sido la correcta.
Cuenta con 53 años de consolidada experienciaVISION DE LA EMPRESA
Ser una empresa líder en el ramo de la refrigeración y en la comercialización en la línea de Aire acondicionado, enfocando este nuevo rubro al campo residencial, comercial eindustrial.
Ser la principal empresa en este rubro contando con excelente capital humano conformado por un selecto staff de ingenieros de alta especialización y prestar asesoría técnica gratuita a...