Comentario



PROCESO DE RECEPCIÓN

Objetivo:

Establecer e implementar parámetros para la inspección, recepción de medicamentos, y demás productos que se manejan en las Droguerías Sol Verde, con el fin de garantizar que las cantidades que lleguen sean aquellas las pedidas, el cumplimiento de condiciones de conservación de calidad de los productos, y las características técnicas de los mismos.ALCANCE

Este procedimiento inicia desde la recepción administrativa y termina en la recepción técnica.

MARCO LEGAL

Decreto 2200 de 2005.
Resolución 1403 de 2007.
Decreto 677 de 1995.

DOCUMENTACIÓN

Acta de Recepción Técnica.
Acta de Recepción Administrativa
Formato devolución de productos. (ESTE PROCEDIMIENTO NO SE TUVO EN CUENTA PARA SER DUCUMENTADO PERO HACE PARTE DELPROCEDIMIENTO DE ALMACENAMIENTO)
Tabla de defectos.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO.

1. RECEPCION ADMINISTRATIVA

Se revisa la información de la documentación de entrega:

Factura con fecha vigente a nombre de la –Droguería Sol Verde ____________.
Se verifican precios, descuentos, ofertas, plazos.
Se identifica el cumplimiento de las condiciones pactadas de entrega entre el proveedory la Droguería.

Se recibe los producto si el embalaje está en perfecto estado, debe contar con las siguientes características:

Debe de estar sellado debidamente
No debe tener humedad
No debe tener apariencia de haber sido manipulado

Se compara el contenido de la documentación con el pedido físico teniendo en cuenta:

Cantidad física y cantidad facturada
Número de lote
Fechas devencimiento (igual o superior a un año)
Registro sanitario

Si se presenta alguna inconformidad rechazar los productos e informar inconsistencias a la bodega, de lo contrario continuar con la Recepción Técnica.



2. RECEPCION TECNICA

Se determina el número de unidades a inspeccionar, según la cantidad total de unidades por pedido.

Se extrae del pedido dichas unidades.

Seinspeccionan las unidades, mediante un análisis organoléptico, observando las característica y especificaciones que debe tener cada producto, inspeccionando:

Sello de seguridad
Limpieza e higiene del empaque, envase y contenido
Que la información de las etiquetas y empaque sean legibles.
Verificar que los producto cumplan con las siguientesespecificaciones técnicas:
Nombre del producto (Comercial- Genérico), número de Lote, registro sanitario, fecha de fabricación, fecha de vencimiento, indicaciones, contraindicaciones, condiciones de almacenamiento e indicación de venta (de venta libre o bajo formula medica).
Hermeticidad de las tapas y/o agrafes
Uniformidad, apariencia, color y aspecto del contenido
Que los envases yblíster estén completamente llenos
Los polvos deben desprenderse fácilmente de las paredes, sin quedar compactado.

Si se encuentre alguna inconformidad rechazar Medicamentos y/o insumos e informar inconsistencia al proveedor, de lo contrario elaborar acta de Recepción Técnica.



Se realiza verificaciòn de precios en el POS.
Se etiquetan los productos con referencia y el precio.Archivar el acta de recepción técnica.

Prohibición de recepción o tendencia de muestras médicas.


Inconformidad con la recepción de los productos: es la fase donde al verificar los productos encontramos algunas inconformidades.

Existe un nivel de aceptabilidad para cada defecto según sea crítico, mayor o menor.

DEFECTO CRÍTICO: es aquel que puede llegar a impedir la utilizacióndel producto y atenta contra la salud del paciente, el producto debe ser calificado como no aceptable.
DEFECTO MAYOR: sin ser crítico tiene la posibilidad de reducir considerablemente la utilización del producto, se condiciona la aceptación hasta nueva inspección del producto.
DEFECTO MENOR: no reduce materialmente el uso del producto, se acepta con todos los defectos menores pero se hace la...