Como captar nuevos clientes

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    Renueva tus ideas para aumentar tu cartera de clientes en tiempos de crisis     

CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES 
    Todas las estrategias de captación que te proponemos en este dossier están basadas en la idea de  que  tú  como  empresa  también  estás  en  crisis.  Que  no  puedes  renunciar  a  beneficios  tirando  los  precios  ni  gastar  un  dinero  que  no  tienes  para  conseguir clientes.  Aquí  vas  a  encontrar  promociones y descuentos, sí, pero sólo las que te permitan llegar al consumidor que te interesa,  con el mínimo coste y sin efectos secundarios para el valor del producto.    Realizado por Pilar Alcázar      En este artículo encontrará los siguientes apartados:    • Nuevas técnicas de captación de clientes.  • Regalar producto  • Te compramos tu viejo producto  •Regalar formación   • Cobra a tus clientes sólo por lo que consumen  • Pon un precio base  • Ofrece más por el mismo precio  • Paga a tus clientes por sus compras y comentarios  • Haz ofertas especiales a colectivos  • Abre un canal especial para tus stocks   • Elimina canales intermedios   • Capta a los enfadados con tu competencia  • Nuevos canales de compra  • Comarketing entre comercios  •Juega con los horarios  • Crea nuevos productos para llegar a otros segmentos  • Aprende de los grandes  • Un océano azul  • Packs anticrisis  • Ofrece probar tus productos gratis  • Cupones descuento  • Testar mercados emergentes  • Crea demanda en nuevos momentos de consumo   • Haz venta cruzada con otras empresas  • Utiliza la plataforma de un gigante  •Busca la diferenciación vendiendo experiencias al cliente   • Utiliza el club de fidelización de un tercero  • Fomenta el boca‐oreja 

      NUEVAS TÉCNICAS DE CAPTACIÓN DE CLIENTES    Compañías que cierran y dejan raquíticos los mercados B2B, clientes dormidos que posponen sus  compras  y  un  consumidor  más  tacaño,  exigente  e  infiel.  Con  este  panorama,  nos  hemos preguntado cómo atraen clientes las empresas que no bajan precios. Este dossier es el resultado.    Con  la  crisis  se  ha  producido  lo  que  nosotros  llamamos  revolución  cliente.  ¿Qué  significa  esto?  Primero, que ahora existe una hipersensibilidad al precio. El cliente actual se toma ahora mucho  más en serio la ecuación valor‐precio. Con lo cual, tienes que revisar tu propuesta de valor. Si estás fuera de la banda de precios de mercado, el cliente te castiga. Pero eso no significa que tengas que  ser el más barato”, explica Juan José Peso, director de Daemond Quest. “El segundo efecto de la  situación actual es la red. La gestión de la referenciación, los comentarios de los consumidores, son  más importantes que nunca. Eso hay que saberlo utilizar. Y para terminar, la falta de financiación  está  afectando  absolutamente  a  todos,  lo  que  significa  que muchos  están  posponiendo  sus  compras. Con todos estos cambios nos encontramos en un entorno de captación complicadísimo”,  reconoce Juan José Peso.     En  definitiva,  estamos  ante  un  nuevo  escenario.  Aumentar  el  número  de  visitas,  de  llamadas  al  cliente o de impactos publicitarios no es suficiente para mantenerse en el mercado. Seguro que ya lo estás comprobando. Pero lanzarse a la arena de los precios‐chollo tampoco es garantía de nada.  Hay que ser creativos para captar clientes de forma rentable. Esta es la primera premisa de todo lo  que te contamos en este dossier. Si te cuesta más conseguir un cliente de lo que te va a reportar en  tu cuenta de resultados, estás haciendo un mal negocio. Dicho esto, toca responder a la pregunta  que  suponemos  ya  te  estás  haciendo.  ¿Cómo? Lo  primero  de  todo  haciendo  un  examen  de  tu  situación.  Antes  de  tomar  decisiones,  debes  saber  por  qué  tu  empresa,  en  concreto,  está  perdiendo clientes. “No está en la misma situación una empresa que pierde clientes porque están  posponiendo sus decisiones de compra (pero no se han marchado a la competencia) que otra que  los  pierde ...
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