Como Relacionar Las Estrategias Del Negocio

Evaluación del desempeño.
¿Por qué evaluar el desempeño?
El análisis del desempeño o de la gestión de una persona es un instrumento para dirigir y supervisar al personal. Entre sus principales objetivos podemos señalar el desarrollo de personal y profesional de colaboradores, la mejora permanente de resultados de la organización y el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos.
Por otraparte, tiende un puente entre el responsable y sus colaboradores de mutua comprensión y adecuado diálogo en cuanto a lo que se espera de cada uno y la forma en que se satisfacen las expectativas y cómo hacer para mejorar los resultados.
Los empresarios y los empleados son escépticos en relación con las evaluaciones de desempeño. Habitualmente se cree que las evaluaciones de desempeño son o serealizan para decidir si se aumentan los salarios o no, o a quiénes hay que despedir. Esto puede ser cierto en ocasiones, pero el significado de las evaluaciones de desempeño es mucho más rico y tiene otras implicaciones en la relación jefe-empleado y en la relación más perdurable entre la empresa y los empleados.
En forma sintética, las evaluaciones de desempeño son útiles y necesarias para:* Tomar decisiones de promociones y remuneración
* Resumir y revisar las evaluaciones de los jefes y subordinados sobre el comportamiento del empleado en relación con el trabajo. Un trabajador “necesita saber cómo está realizando su trabajo”, el grado de satisfacción que sus empleadores tienen en relación con la tarea realizada.
* La mayoría de las personas necesitan y esperan esaretroalimentación; a partir de conocer cómo hacen la tarea, pueden saber si deben modificar su comportamiento.
Una evaluación de desempeño debe realizarse siempre con relación a lo requerido por el puesto. Solo se podrá decir que una persona se desempeña bien o mal en relación con algo, en este caso “ese algo” es el puesto que ocupa.
Confrontando el perfil de un puesto con el de la persona evaluadase establece una relación entre ambos, la adecuación persona-puesto.
A partir de allí será posible evaluar el desempeño, el potencial, y definir cuáles son las estrategias de formación necesarias para la más correcta adecuación persona-puesto.
Se puede utilizar la evaluación de desempeño para mucho más que para determinar salarios. Mejora por igual los resultados de la empresa y la actuaciónfutura de las personas. Una correcta metodología de evaluación de desempeño es beneficiosa para ambas partes.
¿Para qué sirve evaluar el desempeño?

Beneficios y problemas más comunes
Los problemas más comunes en la evaluación de desempeño son:
* Carencia de normas
* Criterios subjetivos o poco realistas
* Falta de acuerdo entre el evaluado y el evaluador
* Errores delevaluador
* Mala retroalimentación
* Comunicaciones negativas
Para evitar estos problemas:
* Utilizar una adecuada herramienta de evaluación, que contará de un formulario y un instructivo.
* Entrenar a los evaluadores. Muchas compañías se limitan a entregar el formulario y el instructivo, pero esto no basta. La mejor herramienta puede fracasar si los evaluadores no reciben unacorrecta y profunda capacitación sobre cómo utilizarla. Por lo tanto este es un punto clave.
Los métodos para evaluar el desempeño constituyen uno de los medios más útiles para aumentar la productividad así como para facilitar el avance a las metas estratégicas.
El éxito de un programa depende de varios factores; uno muy importante es cómo se le administra.
¿Para qué sirve? Tiene muchos efectosbenéficos para una organización. Entre los más importantes:
* Dar a los empleados la oportunidad de repasar su desempeño y las normas con su supervisor.
* Proporcionar al supervisor los medios de identificar las fortalezas y debilidades del desempeño de un empleado.
* Brindar un formato que permita al supervisor recomendar un programa específico para ayudar a un empleado a mejorar...