Como tratar a las personas

PRINCIPIOS PARA TRATAR CON LAS PERSONAS

SUGERENCIAS PARA LOGRAR UN MAYOR BENEFICIO DEL TALLER
1.- Ten un profundo deseo de aprender, una vigorosa decisión de aumentar tu capacidad para tratar con la gente.
2.- Pregúntate cómo y cuándo puedes aplicar cada principio.
2.- Aplica los principios en todas las oportunidades.
4.- Dedica un tiempo a la semana para revisar la forma en que aplicaslos principios.
5.- Registra en una libreta tus triunfos en la aplicación de estos principios. Escribe nombres, fechas, resultados. Lleva un diario para explicar cómo y cuando ha aplicado estos principios.
PRINCIPIOS PARA TRATAR CON LAS PERSONAS
SI QUIERES RECOGER MIEL NO LE DES PATADAS A LA COLMENA
Si criticas a alguien lastimas su orgullo y lo pones a la defensiva. La principal necesidadde cualquier persona es tener una buena imagen de sí mismo. Si la criticas lesionas esa necesidad y despiertas su resentimiento.
¿Conoces a alguien a quien desearías cambiar y mejorar? muy bien, pero emplea esa energía en mejorar y cambiarte a ti mismo. Desde ese punto de vista es mucho más provechoso y menos peligroso.
Este principio está presente en muchas culturas antiguas, un sabio chinodijo: “No te quejes de la nieve en el techo del vecino cuando cubre el umbral de tu casa” (Confucio). En el nuevo testamento se lee: “Se ve antes una paja en el ojo ajeno que una viga en el propio” (evangelio)
John Wanamaker confesó una vez: “Hace 30 años he aprendido que es una tontería regañar a los demás” 99 de cada 100 personas no se critica a si misma por nada, por grandes que sean suserrores.
El psicólogo Skinner comprobó que premiando la buena conducta de los animales aprenden más rápido que castigando la mala conducta. Estudios posteriores probaron lo mismo con seres humanos.
Benjamín Franklin dijo: “No hablaré mal de persona alguna y de todos diré todo lo bueno que sepa”
El resentimiento que engendra la crítica puede desmoralizar a empleados, miembros de la familia y amigos yaún así no corrige la situación que se ha criticado.
Al tratar con la gente, ten presente que no tratas con criaturas lógicas, tratamos con criaturas emotivas, erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
En lugar de censurar, a la gente tratemos de imaginarnos porque hacen lo que hacen. Eso es mucho más provechoso y más interesante que la crítica, y de ello surge lasimpatía, la tolerancia y la bondad.

Principio 1: NO CRITIQUES, NO CONDENES, NI TE QUEJES.

DEMUESTRA APRECIO HONRADO Y SINCERO.
¿Cómo hacer que la gente realice alguna acción?
El uso de la fuerza sirve algunas veces, pero incluso en esos casos tiene efectos muy negativos, tanto para el que la ejerce como para el que la sufre. Solo hay un medio eficaz para conseguir que la gente haga algo:CONSEGUIR QUE EL OTRO QUIERA ESE ALGO.
Los demás harán lo que tú quieras, en la medida que tú des a los demás lo que ellos quieren. Y ¿Qué quiere la gente? Su principal deseo es sentirse importante, ser apreciado. NO SE TRATA DE ADULAR SINO DE ELOGIAR CON SINCERIDAD.
No pienses siempre en tus propias realizaciones y necesidades. Trata de pensar en LAS BUENAS CUALIDADES DE LA GENTE QUE TE RODEA. Dapruebas de una apreciación honrada y sincera de esas cualidades. SE CALUROSO EN LA APROBACIÓN Y ABUNDANTE EN EL ELOGIO Y LA GENTE ACOGERÁ CON CARIÑO TU PALABRAS Y LAS REPETIRÁ TODA UNA VIDA, DESPUÉS DE HABERLAS OLVIDADO TU.

DESPIERTA EN LOS DEMÁS UN DESEO VEHEMENTE.
Cuando uno va a pescar no pone en el anzuelo lo que le gusta a uno, sino lo que lo le gusta a los peces ¿Por qué no usar el mismosentido común cuando se trata de atraer a las personas?
Por ej.: si quieres atraer a alguien o convencerle para que haga algo no lo conseguirás hablándole más y más de lo que deseas o necesitas. El medio más seguro de que disponemos para influir sobre el prójimo es hablar acerca de lo que él quiere y ayudarle a ver cómo puede conseguirlo.
Cuando quieras persuadir a alguien de que haga algo,...