competencia comunicativa

 competencia comunicativa, elemento central de la docencia
Flor de Ma. Martell Ibarra*
En este mundo globalizado, la constante evolución del conocimiento y los acelerados cambios en los procesos tecnológicos y productivos a nivel mundial demandan una política educativa con capacidad para enfrentar una diversidad de situaciones que generan diferentes tipos de interrelación en cuestioneseducativas, sociales y económicas haciendo necesarias las reformas en los sistemas educativos por diferentes medios que motiven a la innovación y a la creatividad.

A medida que dichos procesos de globalización de las economías se extienden y son impuestos en el mundo del trabajo se pone énfasis en elevar la calidad de los servicios lo cual requiere una mejora en el rendimiento de los profesionistasque son los recursos humanos de las empresas, lo cual genera la necesidad de plantear modificaciones en el currículum escolar considerando todos los niveles educativos. 

Cabe mencionar que ante las demandas generadas en el contexto de globalización, surge en Inglaterra el Modelo Educativo Basado en Normas de Competencias (EBNC) que a fin de responder a las nuevas exigencias propone una educaciónflexible, abierta y estrechamente relacionada con los sectores productivos.

Así, se han ido implementando estrategias diversas para la mejora de la calidad educativa advirtiendo la necesidad de plantear una transformación en los planes de estudio, en la forma de trabajo de los profesores y en general en la calidad del servicio que ofrecen, todo esto orientado hacia formar profesionista de altacalidad.

Entre las finalidades de estos cambios se encuentra por un lado la necesidad de relacionar de una mejor manera la educación con el ámbito laboral proponiendo de esta forma una educación basada en competencias como una opción que pretende dar respuesta a las demandas sociales, y por el otro mejorar la calidad educativa en todos los niveles.

Por su parte, Bogoya (2000) explica que eldesarrollo de competencias lleva al individuo a la apropiación y aplicación del conocimiento para la resolución de problemas de una manera pertinente y oportuna. 

Así, es posible considerar a las competencias como formas de ser y de actuar que manifiestan ciertas capacidades que se aplican en diversas situaciones de orden tanto social como individual. 

Cabe mencionar que en un estudiopromovido por la UNESCO como parte de la comisión internacional sobre la educación para el siglo XXI se conceptualizan los denominados cuatro pilares de la educación:
1. Aprender a conocer
2. Aprender a hacer
3. Aprender a convivir y
4. Aprender a ser.

Por otro lado, en 1994 la Organización para el Comercio y el Desarrollo Económico (OCDE) aplica una encuesta orientada a definir y medir cualesdeben ser las habilidades básicas necesarias para el desempeño laboral y la vida cotidiana de las personas en un futuro inmediato concluyendo que son:
Solución de problemas
Promoción de trabajo en equipo
Uso de la tecnología
Manejo de la información
Comunicación verbal y escrita (comprensión lectora funcional)
Estas son las competencias básicas que todo individuo debe dominar para hacer frentea las exigencias de nuestra vida actual.

Asimismo, entre 1996 y 1998 el congreso de normalización y certificación de competencias laborales llevó a cabo un estudio de análisis ocupacional que determinó tres tipos de competencias:
a) Competencias Básicas: referidas a las habilidades elementales que se deben mostrar como son la lectura, redacción, aritmética, matemáticas, y comunicación oral.b) Competencias genéricas: que conforman lo relacionado con desempeños comunes a diversas ocupaciones (analizar, investigar, interpretar, organizar, negociar, argumentar, enseñar, entrenar, planear)
c) Competencias tecnológicas: formadas por lo vinculado con el uso de la tecnología.

En nuestro país la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) expone...