EVOLUCIÓN Y GRADOS DE COMPETENCIA |
COMPETENCIAS PARA SECRETARIA |
PUESTO: SecretariaÁREA: Gerencia |
COMPETENCIAS | GRADOS |
Organización de actividades (Manejo de la agenda) | A |•Capacidad para adaptarse a los cambios | B |
•Tolerancia a la incertidumbre con que se mueven los negocios. | B |
Creatividad, innovación | B |
Dominio de la tecnología | A |
Dominio de idiomas |B |
Comunicación interpersonal | A |
Manejo de conflictos o problemas | A |
Gestión de recursos | B |
Conocimiento de técnicas y principios de gestión | B |
Valores éticos | A |
TRABAJO DEADMINISTRACIÓN DE RRHH

Nombre: Lizeth Espinosa Fecha: 05/11/2010
Curso: 152

* DICCIONARIO DE COMPETENCIAS PARA DISTINTOS PUESTOS DE TRABAJO

ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES: MANEJO DE LAAGENDA
El buen manejo de agenda es una habilidad muy valorada. Es un elemento clave en la organización y la productividad de su oficina. Hay muchos aspectos del buen manejo de agenda que todas lasasistentes administrativas deberían conocer.

Además, de la agenda, la secretaria exitosa se basa en su conocimiento de los entretelones de su puesto para marcar las reuniones de su jefe.
Hay quecomprender la importancia de esta distinción ya que, de lo contrario, la secretaria encarará el tema de la agenda como una tarea de administración de tiempo y pierde una buena oportunidad para destacarse.Lo más importante
Los equipos ideales de jefe/secretaria o asistente/gerente son aquellos en los que la asistente es responsable, junto con su gerente, de coordinar las citas. Cuando esto sucede,seguramente estará utilizando una agenda o un calendario que han acordado mutuamente. En el supuesto de que tanto el jefe como la secretaria anoten en la agenda por separado, cada uno debe tener supropia agenda. Además, tal vez estén utilizando agendas diferentes, tales como agendas de bolsillo, calendarios de escritorio, tacos calendario, de pared, etc.

Con todas estas agendas circulando... [continua]

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(2011, 06). Competencias de una secretaria. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Competencias-De-Una-Secretaria/2475205.html

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