Complejidad y Psicolog a Social de las Organizaciones

Psicothema 2007. Vol. 19, nº 2, pp. 212-217
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ISSN 0214 - 9915 CODEN PSOTEG
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Complejidad y Psicología Social de las Organizaciones
Juan Pastor y Antonio León García-Izquierdo
Universidad de Oviedo

En este trabajo presentamos la complejidad (no linealidad, caoticidad, autoorganización, fractalidad…)
como una perspectiva epistemológica emergente, nuevay alternativa respecto a un viejo paradigma reduccionista y simplificador. De acuerdo con esta perspectiva, trataremos de mirar las organizaciones
laborales desde la complejidad, esto es, viéndolas como Sistemas Adaptativos Complejos (SAC). Finalmente, ofrecemos una síntesis de las aplicaciones de la complejidad a la Psicología Social de las Organizaciones.
Complexity and social psychology oforganizations. This article presents complexity (nonlinearity,
chaos, self-organisation, fractals…) as a new and emerging epistemological paradigm, an alternative to
an old, simpler, and reductionist paradigm. According to this point of view, we try to view work organizations as complex adaptive systems (CAS). Lastly, we offer a review of the literature on the applications of complexity toOrganizational Social Psychology.

De acuerdo con Munné (1994, 2004, 2005), diremos que la realidad ha resultado ser más compleja de lo que creíamos, y que no
es posible aprehender esta realidad con una forma de pensar basada en la simplificación. Para comprender y analizar adecuadamente el comportamiento humano es preciso estudiarlo en toda su
complejidad, por lo que resulta necesaria una nuevaperspectiva
alejada de explicaciones lineales y reduccionismos simplificadores. Hemos de atrevernos, en definitiva, a superar el parsimonioso
paradigma positivista-cartesiano con una nueva perspectiva: la
complejidad, perspectiva desarrollada en las ciencias físicas y biológicas, y que está penetrando, cada vez con mayor profundidad,
en unas ciencias sociales históricamente fascinadas por las ciencias de lamateria inerte, y que cada vez dirigen más su mirada, para el desarrollo de hipótesis y metáforas, a las ciencias de la vida
(Byrne, 1998; Elliot, 1997; Holland, 1995, 1998).
El paradigma de la complejidad se articula en torno a cuatro
perspectivas teóricas relativamente recientes (últimas décadas del
siglo XX): caoticidad, borrosidad, catastrofismo y fractalidad.
Desde esta perspectiva, el mundoya no se ve como una colección
de objetos, sino, por el contrario, como una compleja red de elementos relacionados, como una compleja red de nudos entrelazados e interconectados entre sí por «tramas de hilo», pues, como
nos recuerda Munné (2005), complejidad procede de complexi
(entrelazar) y complexus (red). El comportamiento humano, como
comportamiento complejo que es, se definiría por lascomplejas
relaciones entre componentes (Capra, 1996, 2003), relaciones consideradas secundarias desde una perspectiva mecanicista.

Fecha recepción: 30-5-06 • Fecha aceptación: 7-12-06
Correspondencia: Juan Pastor Martín
Facultad de Psicología
Universidad de Oviedo
33003 Oviedo (Spain)
E-mail: jpastor@uniovi.es

El paradigma de la complejidad, gracias a su perspectiva holística, constituye unadescripción más completa de los procesos psicosociales, así como nos permite una comprensión más profunda,
un mejor análisis y una más adecuada generalización de éstos
(Jackson, 2005). También nos ofrece la posibilidad de replantear y
resituar nuestras investigaciones en un marco teórico más amplio
capaz de envolver e integrar otras perspectivas anteriores, proporcionándonos un tejido explicativo másrico, más y mejor hilvanado. Asimismo, la complejidad nos ofrece potentísimas metáforas
para la formulación de hipótesis de trabajo.
Este paradigma constituye, por todo ello, una oportunidad para
la Psicología Social de las Organizaciones, al ofrecernos una perspectiva más adecuada para aprehender el comportamiento organizacional, ayudándonos a comprender cómo cambia éste en el tiempo (el tiempo es...