enfoque cotemporaneo 1


Materia: fundamentos de la administraciones
Profesora: Tania marmolejo NajeriaEnfoque contemporáneo





Teoría de la contingencia
*parte de la premisa de que las cosas puedan suceder o no.
*según Chiavenato, esta perspectiva enfatiza que no hay nada absoluto en lasorganizaciones o en la teoría administrativa. Todo es relativo, todo “depende de”.
*se analiza en dos segmentos:
1.- ambiente general: constituido por un conjunto de condiciones semejantes para todaslas organizaciones.
2.- Ambiente de tarea: conformado por proveedores de entradas, clientes o usuarios, competidores y entidades reguladoras.









Teoría del desarrollo organizacional (DO)Antecedentes: surgió con la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios de adiestramiento de sensibilidad, dinámica de grupo o T- grupos. Centra su atención el campo planificado.

Metas:
Mejorar elfuncionamiento de los individuos, equipos y la organización total.
Impartir habilidades y conocimientos para perfeccionar la organización

Características:
Se aplica conforme a lascircunstancias
Se realiza un periodo de tres o cinco años
Es un todo compacto.
Su ejecución debe ser respaldada y administrada por la agencia.







Administración de Calidad
Blake y Mouton son los principalesrepresentantes del DO, al que definen como la disciplina de la conducta para mejorar las organizaciones y las personas que trabajan en ellas.

Definición: se entiende como las satisfacción queobtienen los usuarios al adquiri los productos o servicios ofrecidos en el mercado.

Modelo de Edgard Deming:
Considera aspectos de control estadísticos y define su filosofía de la calidad en 14 puntos.Anexa siete puntos para detectar las enfermedades mortales en una empresa.










Administración de Calidad
Modelo de Kauro Ishikawa:
Establece los principios básicos de la calidad que empleados en...