Componentes De La Misiòn En Claro - Argentina

Páginas: 3 (530 palabras) Publicado: 30 de abril de 2012
INTRODUCCIÓN
Claro es una empresa perteneciente a América Móvil, compañía de comunicaciones móviles líder en Latinoamérica.
Bajo esta marca, América móvil tiene presencia en 15 países: Argentina,Uruguay, Paraguay, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Guatemala, Panamá, Perú, Puerto Rico y República Dominicana.
Con el presente informe presentamos el análisisrealizado a la declaración de la misión de Claro - Argentina, con el fin de establecer si cumple con los nueve componentes o características.

MISIÓN DE CLARO

“Consolidarnos como un grupo globalde telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquen satisfacer las necesidades y expectativas en comunicación de nuestros clientes. Buscamos alcanzar los objetivos de crecimientoy financieros de nuestros accionistas, así como contribuir al desarrollo de nuestros recursos humanos y bienestar del entorno social de nuestras operaciones.”

ANÀLISIS

A continuaciónanalizaremos si la misión de Claro cumple con los 9 componentes esenciales. Para ello nos realizamos previamente las siguientes preguntas de acuerdo con el texto guía:
1. Clientes: ¿Quiénes son los clientesde la empresa
2. Productos y servicios: ¿Cuáles son los productos y servicios más importantes de la empresa
3. Mercados: ¿En dónde compite la empresa geográficamente
4. Tecnología: ¿Laempresa está actualizada tecnológicamente?
5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿La empresa está comprometida con el rendimiento y la solidez financiera?
6.Filosofía: ¿Cuáles son las creencias básicas, los valores, las aspiraciones y las prioridades éticas de la empresa?
7. Concepto que tiene la empresa de sí mismo: ¿Cuál es su cualidad distintiva o suventaja competitiva?
8. Preocupación por su imagen pública: ¿La empresa sabe responder a las preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?
9. Preocupación por los empleados: ¿Los...
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