Comunicaci Corporativa

Introducción

Hoy en día las empresas son concientes de los peligros de una comunicación
fragmentada. Temen a la trascendencia de estos incidentes que podrían dañar su
reputación y se esfuerzan por conseguir una coherencia en todas las reformas de
comunicación tanto interna como externa.

La comunicación es la interacción simbólica de al menos dos participantes
que comparten un código en común yresponden en función del estímulo del otro. A
nivel empresarial e institucional, las organizaciones se comunican hacia su interior y
con su entorno. La calidad de esa interacción simbólica se transmite como imagen a
nivel interno y externo. Pero para dicha calidad sea óptima, la organización debe
tener una identidad propia asi como también no debe dejar librado al azar o la
espontaneidad losmensajes que envía hacia sus distintos públicos. Ser espontáneo,
irreverente y hasta contradictorio para una organización es necesario planificar todas
sus acciones comunicativas de modo que conserven una coherencia simbólica que
guíe hacia los objetivos de la institución.

La comprensión de los conceptos de identidad corporativa y cultura
organizacional es fundamental como punto de partida paraadentrarse en el
conocimiento de sus diversas opciones de manejo y los pasos a emprender para

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acometer con éxito cualquier investigación destinada a diagnosticar la situación
organizacional y sus necesidades y posibilidades de cambio.

Ideas, normas y valores son los tres elementos en los que se han cifrado la
creación de una cultura. El desarrollo de contextos favorables para un mejorentendimiento repercutirá sobre las personas integrantes de la empresa, mejorará la
motivación y el compromiso, generará altos rendimientos positivos, además de
reflejarla con el público externo proyectando así su imagen.

Por esta razón la identidad no se queda en un proceso pasivo, sino que
requiere de un proceso dinámico para hallar las potencialidades escondidas. La
identidad corporativa trae a unaempresa la noción de que la posesión de su
personalidad trasmitida en imagen es imprescindible para funcionar en los tiempos
actuales.

Cuando un ente (público o privado) o un grupo de personas se asocian para
construir una organización, como es el caso de la Fundación 3DVIRTUALPLAN, lo
primero que se define es la misión y visión de la misma, para posteriormente
desarrollar la estructura, el perfiltecnológico, el clima organizacional y el estilo
gerencial. Una vez que se desarrollen

estos aspectos, se puede construir, más

adelante, elementos claves en la gestión de la imagen, como es el diseño de un plan
estratégico comunicacional.

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En consecuencia con lo expuesto, el proyecto se estructura en cuatro
capítulos, los cuales están orientados a expresar los diferentes momentos de lainvestigación. El primer capítulo está dedicado al problema en el que se tipifica todo
lo relacionado con las generalidades del estudio a desarrollar.

El segundo capítulo trata sobre el marco teórico, el cual busca clarificar de
los componentes que servirán de soportes a la investigación, entre ellos las teorías y
los estudios previos a esta investigación. El tercer capítulo, desarrolla el marcometodológico, el cual explicará el proceso que se seguirá en la elaboración del
proyecto, así como también presenta las técnicas e instrumentos de recolección de
datos y técnicas de procesamiento, análisis de datos.

Por último el cuarto capítulo, comprende la factibilidad del proyecto,
presentando los aspectos administrativos y financieros, demostrará los recursos
necesarios para la realización de esteproyecto, así mismo los gastos que se
consumaran para la realización del trabajo.

El propósito fundamental del presente proyecto para tesis de grado es la
elaboración de un plan comunicacional para la Fundación 3DVIRTUALPLANET con
la finalidad de impulsar la imagen de la fundación en el mercado. A su vez realizar
una investigación exhaustiva de la importancia que tiene la identidad

para una...