COMUNICACI N NO VERBAL 2

COMUNICACIÓN NO VERBAL
• «Todas aquellas señales relacionadas con la
situación de comunicación que no son
palabras escritas u orales». (Hunt, 1985)
• Ocurre junto a la comunicación verbal.
• Esaprendida
• Sigue reglas socioculturales
• Altamente contextual
• Puede ser mal interpretada

Modalidades de la comunicación no verbal
• Movimiento corporal y posturas físicas.
• Gestos, expresión facialy movimiento ocular
• Paralenguaje (risa, bostezo, gruñido,
imperfecciones del habla).
• Proxémica (espacio social, personal)
• Olfato, tacto
• Uso de artefactos (vestuarios, arreglo
personal)Implicancias Éticas
• Verbal y honestidad
• Integridad: consistencia de convicción y
acción.
• Equidad: alcanzar el equilibrio de intereses de
conflicto.
• Responsabilidad: hacerse cargo de lo que
decimosy sus consecuencias.
• Respeto.

La comunicación respetuosa
Tiene 5 cualidades vitales:
• Busca conocer y darse conocer. Aprender sobre el
otro.
• Es sincera y fomenta la sinceridad.
• Acepta elderecho del otro a tener propia opinión.
• Muestra empatía por los sentimientos del otro.
• Busca terreno común.

La comunicación requiere
• De un contexto o situación de comunicación,
que exigecomportamientos específicos de
comunicación verbal y no verbal. (Eileen
McEntee).

Contexto
• Son los escenarios físicos, sociales y culturales
en los que ocurre la comunicación.

• Físico: ubicación,condiciones ambientales,
distancia entre comunicantes, hora del día.

Contexto
• Social: es el propósito manifiesto del acto
comunicativo, «condicionado» por la naturaleza
de las relaciones personales delos
protagonistas.
• Histórico: antecedentes de otros episodios de
comunicación, que influyen en los participantes
y en la comprensión de la acción comunicativa.

Contexto
• Psicológico: implica elhumor, actitudes,
sentimientos de cada persona aporta a la
comunicación.
• Cultural: creencias, valores, significados,
jerarquías, religión, nociones de tiempo que
ayudan a los participantes a formar...