COMUNICACI N E IMAGEN INSTITUCIONAL

COMUNICACIÓN E IMAGEN INSTITUCIONAL.
LAPASSADE, GEORGES: GRUPOS, ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES.-
RESUMEN.
El descubrimiento de los problemas de grupos, organizaciones e instituciones, las funciones de psicosociologos y la definición de empresa como organizaciones y no ya como instituciones económicas comienza a desarrollarse a principios del S.XX. tiene sus precursores y además se modifica enla historia.
LA FASE A.
La fase A alude a la sociedad industrial y capitalista del S.XX, en donde las ORGANIZACIONES de trabajadores se basan en oficios debido a la división del trabajo. aquí el problema que aparece no es el de la burocracia, sino que el proletariado no se estaba sintiendo en su conjunto representado por una organización de masas.
Aquí comienzan a elaborarse las diversasdoctrinas sociológicas y políticas de la sociedad industrial, a saber, Fourier, Proudhon, Saint- Simon, Comte, Marx: todos ellos con el mismo afán de intentar definir el modo de organización de la sociedad industrial , apuntando a la SOCIOCRACIA para desarrollar la coparticipación en una sociedad sin clases que promueva y permita la autogestión obrera, pudiendo desarrollar una conciencia socialcriticante de las ideologías imperantes, intentando poner fin a la separación entre poder desmedido y absoluto y sociedad.
Además de apuntar como forma de organicion a la TECNOCRACIA, que se define como una forma de gobierno dirigida por técnicos que apelan al método científico para solucionar los problemas, es decir que las soluciones se forman en torno a la ciencia y no por ideología, conjetura que seve reflejada y desarrollada en la segunda fase.

LA FASE B.
En esta fase, a principios del siglo XXI, las grandes empresas industriales se BUROCRATIZAN. Lasteorias clásicas de la organización expresan y justifican la burocratización ( Taylor, Fayol, etc).
La burocracia puede ser definida como La finalidad de la Burocracia es organizar detalladamente y dirigir estrictamente las actividades de laempresa con la mayor eficiencia posible con base en la racionalidad técnica requerida que buscaba incrementar la productividad del trabajador con base en el estudio de los tipos de relaciones humanas impersonales y con la división del trabajo. A raíz de este nuevo concepto que surge , comienzan a examinarse en disversas organizaciones ciertos problemas atenientes a dilucidar cuales son los factoresde rendimiento que intervienen en la producción de los obreros industriales para asi mejorar aun mas el rendimiento.
A través de estas investigaciones se deduce que el GRUPO es un factor de rendimiento que no había sido tomado en cuenta para determinar qu estas relaciones humanas informales desempeñan un papel desicivo y positivo en el mejoramiento del rendimiento. Nace asi una corriente depensamiento PSICOSOCIOLOGICA industrial centrada en el análisis de grupos de trabajo, que a través de la investigación se establezcan las DINAMICAS DE TRABAJO.La psicología industrial define a la empresa como una organización, como un sistema de redes estatutos y roles.
A fines de la primera guerra mundial, Moreno a través de la técnica del psicodrama, encarara el problema de los grupos de lasorganizaciones a través del test de las elecciones sociometricas consistente en interrogar a los miembros de un grupo o de una organización sobre los compañeros que les agradaría escoger para realizar determinadas tareas o para entretenerse, saca a la luz simpatías y apatías, las estructuras aceptadas y las no aceptadas, etc. A partir de los resultados obtenidos, se procede a un análisis del grupo,descubrir los lideres, situar los rechazos, los subgrupos y las redes. Es un sociograma que refleja gráficamente la organizcion interna del grupo y por ende su dinámica. La sociometría se presenta como una técnica del cambio social que revela el complejo sistema de redes informales que son los fundamentos psicosociologicos reales de un grupo o de un sistema de grupos.
la tarea del psicosociologo...