Comunicacion de cara al s xix

Lectura N° 2: “La Comunicación Organizacional de Cara al Siglo XXI”

En la lectura se afirma que en le S. XXI la comunicación se ha convertido en uno de los pilares de la acción empresarial porqueestá presente en todos los procesos de la dinámica de toda organización. La globalización y otros cambios recientes como la innovación tecnológica hacen notar que los fines de la comunicación sonredefinir las relaciones e interacción tanto con el entorno como con sus públicos internos y externos; definir la identidad empresarial y desarrollar el potencial humano y tecnológico con que se cuenta.Ante este nuevo panorama estoy de acuerdo con que la comunicación debe empezar a verse como una herramienta estratégica integral que haga posible proyectarse para generar una imagen coherente de laorganización y relacionar sus intereses y necesidades con sus consumidores, colaboradores y realidad social con el fin de cumplir las metas trazadas en común y coordinar comportamientos para lograruna buena productividad.

La comunicación actualmente debe ser considerada un sistema determinante en el comportamiento de la organización. La empresa es considerada por la ley como una persona, laautora la denomina “constructo humano”, que hoy en día posee valores, significados, hechos que podrían ser causa de confusiones o ruido en la comunicación. Desde esta perspectiva creer que la eficaciade la comunicación depende solo de las habilidades del comunicador es una idea errada. La comunicación debe ser manejada también por la gerencia para evitar contradicciones. La empresa es una realidaden construcción donde todas las partes comunican, por ende sí se permiten miradas integrales y es posible actuar deliberadamente para adecuarla a lo que pretende ser.

Se cuenta que enLatinoamérica la oferta de educación y la demanda de trabajo van en aumento. Los gerentes empiezan a creer en la importancia que tiene la comunicación organizacional. El creciente interés es un paso para...