comunicacion dentro de la organizacion.

CAPITULO III.
COMUNICACION DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
Prácticamente
todos
nos
comunicamos
en
las
organizaciones,
independientemente de cuál sea el grupo en el que nos encontremos o de cuánto
sepamos sobre él.
La importancia de la comunicación no resulta extraña si consideramos la
asombrosa cantidad de tiempo que las personas pasan intercambiando mensajes
en su trabajo.
Lasorganizaciones son difíciles de ver; vemos sus resultados, como un edificio
alto o un empleado amable; pero la organización como unidad es vaga, abstracta
y puede estar dispersa en diferentes ubicaciones físicas. Sabemos que las
organizaciones están ahí porque nos afectan todos los días. Ciertamente, son tan
comunes que las damos por supuestas. Es difícil darnos cuenta de que nacemos
en un hospital,que tenemos nuestros documentos de nacimiento registrados en
una dependencia gubernamental, que nos educamos en escuelas y universidades,
que nos alimentamos con comida producida en granjas que son empresas, que
nos atienden médicos que participan en una práctica conjunta, que compramos
una casa erigida por una constructora y que ha sido vendida por una agencia de
bienes inmuebles, quetomamos dinero en préstamo de un banco, que vamos con
los departamentos de policía y de bomberos cuando surgen problemas, que
empleamos compañías de mudanzas para cambiar de residencia, que recibimos
una amplia gama de beneficios de las dependencias gubernamentales, que
pasamos 40 horas a la semana trabajando en una organización, y cuando nos
llevan a enterrar, lo hará un empresario de unafuneraria.
3.1. Concepto de Organización
La palabra organización viene del griego organon, que significa instrumento; pero
quizás ilustre mejor el significado de este concepto el uso que en castellano se da
a la palabra organismo:
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Partes y funciones diversas, ningún organismo tiene partes idénticas ni de
igual funcionamiento.
Unidad funcional, esas partes diversas tienen, con todo, unfin común e
idéntico.
Coordinación y autoconstrucción, precisamente para lograr ese fin, cada
una de las partes pone una acción distinta, pero complementaria de las
demás; obran en vista del fin común y ayudan a las demás a construirse y
ordenarse conforme a un principio específico.

Organización es la combinación de los medios técnicos, humanos y financieros
que componen la empresa:edificios, máquinas, materiales, personas…, en
función de la consecución de un fin, según las distintas interrelaciones y
dependencias de los elementos que lo constituyen.
Las Organizaciones son:
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Entidades sociales
Dirigidas a metas
Diseñadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad
coordinados
Vinculadas con el ambiente externo

La organización es lasegunda fase del proceso administrativo. A través de ella el
sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria para su
funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de
autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las
dependencias de las personas o grupos de personas.
A comienzos del siglo 20 aparecen casi simultáneamenteTaylor y Fayol, en los
estados Unidos y Francia respectivamente, los primeros en referirse a la
administración como una disciplina Científica. Las ideas expuestas por Taylor y
Fayol dieron origen a lo que se llamó la Teoría Formal de la Organización, cuyos
principios fundamentales son: El ser humano puede asimilarse a una máquina
más (concepto de Hombre - Máquina) que sólo trabaja por el miedo yla codicia de
mayores salarios, pero es substancialmente flojo y económico y hace lo menos
para obtener lo más. Los hombres deben amoldarse a los trabajos creados por la
organización (Teoría del cajón). En un esquema rígido, todo está planeado y
reglamentado y el plan es inflexible para obtener una completa estabilidad.
Frederick Taylor, es reconocido como el “Padre de la Administración...