comunicacion empresarial y Nuevo Milenio
Páginas: 5 (1083 palabras)
Publicado: 15 de julio de 2015
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Sin duda, la comunicación es una necesidad humana. Desde los tiempos primitivos, el hombre debió establecer códigos de comunicación que le permitieran intercambiar sentimientos, opiniones y pareceres sobre las cosas.
Dentro de la evolución del panorama empresarial, la comunicación está protagonizando su propio desarrollo. Anteriormente, los negocios de las franquiciasconcentraban casi todo su esfuerzo en la inversión y en las estrategias de marketing y publicidad, como un elemento imprescindible de apoyo al negocio.
En toda organización es fundamental la comunicación para alcanzar las metas propuestas. Todo el personal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla. Para lograr esto, es importante tener en cuentafactores como: el Gerente o Director debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa, comunicación cara a cara entre los distintos niveles, información sobre los cambios y decisiones de la entidad, diseño de un plan de comunicación para transmitir la información y hacer que ésta fluya como debe ser.
La planificación de la comunicación garantiza la inclusión de los públicos objetivos en todaslas estrategias organizacionales y ayuda a tener valores en el diseño de canales y en la transmisión de información.
La comunicación empresarial tiene tres conceptos:
Organización
Información
Comunicación
OBJETIVOS
Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociable
Ayuda a resolver diferencias
Expresar opiniones, sentimientos y experiencias, Lograr relaciones interpersonalessatisfactorias.
La comunicación empresarial es la que ocurre dentro de una organización o un mismo ambiente. En un ambiente empresarial hoy en día existe la incapacidad de colocar a las personas en la situación de compartir lo verdaderamente humano.
En la empresa surge la necesidad de que los empleados ventilen y expresen todo aquello que les molesta o necesitan. Hay que tener cuidado de noengancharse emocionalmente con los trabajadores pero tampoco dejar de llevar un diálogo afectiva y emocionalmente correcto.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
LA SENSIBILIDAD: se refiere a la percepción macroscópica de la vida empresarial, como ocurre con la intuición cosas que se deben manejar en este ambiente a su máxima expresión para evitar el fracaso organizacional.
INFORMAL : satisface la necesidad deinteractuar sin usar un canal formal transmitiendo mensajes en forma explícita y no sigue un conducto regular
FORMAL: es la que ofrece mensajes por escrito
CLASIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES
COMUNICACIÓN INTERNA
La es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador de la propia empresa. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar asu equipo humano y retener a los mejores en un entorno donde el cambio es cada vez más rápido. No olvidemos que las empresas son lo que son sus equipos humanos, por ello, motivar es mejorar resultados. Es un error pensar que la comunicación interna es «un lujo» y algo exclusivo de las grandes empresas y máxime en la etapa que estamos atravesando que viene marcada por unos resultados un tantoinciertos a todos los niveles.
COMUNICACIÓN EXTERNA
Uno de los grandes escenarios de la comunicación organizacional se refiere a la manera como las organizaciones se comunican con los públicos externos, para esto se deben tener en cuenta dos factores la parte comercial y el factor público.
RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Públicas o sus siglas RR. PP., son un conjunto de accionesde comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.
Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados, además de convencer e...
Sin duda, la comunicación es una necesidad humana. Desde los tiempos primitivos, el hombre debió establecer códigos de comunicación que le permitieran intercambiar sentimientos, opiniones y pareceres sobre las cosas.
Dentro de la evolución del panorama empresarial, la comunicación está protagonizando su propio desarrollo. Anteriormente, los negocios de las franquiciasconcentraban casi todo su esfuerzo en la inversión y en las estrategias de marketing y publicidad, como un elemento imprescindible de apoyo al negocio.
En toda organización es fundamental la comunicación para alcanzar las metas propuestas. Todo el personal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla. Para lograr esto, es importante tener en cuentafactores como: el Gerente o Director debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa, comunicación cara a cara entre los distintos niveles, información sobre los cambios y decisiones de la entidad, diseño de un plan de comunicación para transmitir la información y hacer que ésta fluya como debe ser.
La planificación de la comunicación garantiza la inclusión de los públicos objetivos en todaslas estrategias organizacionales y ayuda a tener valores en el diseño de canales y en la transmisión de información.
La comunicación empresarial tiene tres conceptos:
Organización
Información
Comunicación
OBJETIVOS
Establecer relaciones, y darnos a conocer como ser sociable
Ayuda a resolver diferencias
Expresar opiniones, sentimientos y experiencias, Lograr relaciones interpersonalessatisfactorias.
La comunicación empresarial es la que ocurre dentro de una organización o un mismo ambiente. En un ambiente empresarial hoy en día existe la incapacidad de colocar a las personas en la situación de compartir lo verdaderamente humano.
En la empresa surge la necesidad de que los empleados ventilen y expresen todo aquello que les molesta o necesitan. Hay que tener cuidado de noengancharse emocionalmente con los trabajadores pero tampoco dejar de llevar un diálogo afectiva y emocionalmente correcto.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
LA SENSIBILIDAD: se refiere a la percepción macroscópica de la vida empresarial, como ocurre con la intuición cosas que se deben manejar en este ambiente a su máxima expresión para evitar el fracaso organizacional.
INFORMAL : satisface la necesidad deinteractuar sin usar un canal formal transmitiendo mensajes en forma explícita y no sigue un conducto regular
FORMAL: es la que ofrece mensajes por escrito
CLASIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EMPRESARIALES
COMUNICACIÓN INTERNA
La es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador de la propia empresa. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar asu equipo humano y retener a los mejores en un entorno donde el cambio es cada vez más rápido. No olvidemos que las empresas son lo que son sus equipos humanos, por ello, motivar es mejorar resultados. Es un error pensar que la comunicación interna es «un lujo» y algo exclusivo de las grandes empresas y máxime en la etapa que estamos atravesando que viene marcada por unos resultados un tantoinciertos a todos los niveles.
COMUNICACIÓN EXTERNA
Uno de los grandes escenarios de la comunicación organizacional se refiere a la manera como las organizaciones se comunican con los públicos externos, para esto se deben tener en cuenta dos factores la parte comercial y el factor público.
RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Públicas o sus siglas RR. PP., son un conjunto de accionesde comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.
Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados, además de convencer e...
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