comunicacion grupal

Técnicas de comunicación grupal: generalidades.

Caricaturista: Quino.

¿Qué es comunicación grupal y cuál es su importancia?
No cabe duda que en nuestra vida es de suma importancia la comunicación.
Como ya hemos visto, durante este curso el ser humano tiene la capacidad
innata de transmitir a otros lo que siente, lo que piensa, lo que quiere, etc.
Desde que nacemos nos comunicamos,utilizamos distintos mecanismos pero
siempre lo hacemos. Esta capacidad estará con nosotros hasta que vayamos
a la tumba.
En el campo profesional no es menos importante. Como profesionales del
siglo XXI estamos rodeados de técnicas y tecnologías que en últimas nos
permiten comunicarnos de forma más asertiva. Es importante tener en
cuenta que las nuevas tecnologías de la información deben ser unaherramienta para hacer que la comunicación, cualquiera sea esta, sea
asertiva, de ahí la importancia de conocer y manejar adecuadamente la
lengua. En ningún caso el intercambio de información vía correo electrónico
puede convertirse en un problema de comunicación ya que es una
herramienta que debemos manejar como tal.
En nuestro quehacer diario nos encontramos en distintos espacios decomunicación, y en cada uno de ellos debemos tener en la cuenta unas
características específicas. No es lo mismo estar en una reunión con el jefe
que en una junta; no es lo mismo presentar una idea a cuatro compañeros de
trabajo que a la junta directiva de una organización. Dado que los espacios
de intercambio de información varían debemos tener claro cómo modificar
nuestro discurso y el contextode acuerdo con las circunstancias.
La mayor parte de nuestro tiempo lo dedicamos al intercambio de
información con otro interlocutor, es decir, intercambiamos datos con otra
persona. Pero es importante tener en cuenta que en algunas circunstancias
nuestro destinatario e interlocutor no es una sola persona sino un grupo de
personas. En este caso hacemos referencia específica a un término quenos
acompañará en el desarrollo de este corte: comunicación grupal.
Podemos definir comunicación grupal como el intercambio de información, de
carácter oral, donde el emisor y/o el destinatario son un grupo de personas,
es decir, más de un persona. Por ejemplo, cuando estamos en una clase
magistral decimos que estamos en un escenario en donde hacemos uso de la

comunicación grupal dadoque, aunque el emisor puede ser una persona, los
destinatarios son un grupo de estudiantes que está presente en la clase.
Dado que la intención de este curso es tener herramientas que nos ayuden
en el desarrollo de habilidades en la expresión oral es importante conocer y
saber manejar las diferentes maneras de ejecutar un proceso de
comunicación grupal.
Al comenzar este texto encontraste unacaricatura de Quino. Te invitó a
que la mires de nuevo y le coloques un título.
Esta imagen nos deja ver una circunstancia comunicativa específica. Hay un
emisor, hay un grupo de personas que cumplen el rol de destinatarios, y hay
una clara alusión a un mensaje dado por el emisor. La carga semántica de la
imagen está inclinada a ver la importancia del mensaje. Previamente los
destinatariostenían claridad en lo que se les iba a decir pero
lamentablemente el emisor no tenía claridad plena en lo que iba a decir. Qué
importante es que a la hora de participar en un acto comunicativo grupal
cada uno de los elementos de la comunicación juegue un papel específico
para que la comunicación cumpla su objetivo.
Esta imagen es un claro ejemplo de comunicación grupal una vez que losdestinatarios son un grupo de personas. Cuando uno se encuentra en una
circunstancia en donde se hace necesario ejecutar un proceso de
comunicación grupal es necesario tener en cuenta algunos elementos.
Tipos de comunicación grupal.
Las maneras más utilizadas son:
•

La mesa redonda.

•

El debate.

•

El foro.

•

La conferencia.

•

La exposición.

•

El congreso.

•

El...