Comunicacion Humana

UNIDAD 3: Herramientas de la comunicación
3.1 Formas básicas de comunicación escritas en las organizaciones.
3.1.1 Oficio
3.1.2 Memorando
3.1.3 circular
3.1.4 carta
3.1.5 informe
3.2 expresióny desenvolvimiento
3.2.1 habla y expresión
3.2.2 elementos de la expresión oral
3.2.3 elementos de la expresión corporal
2 preguntas de la práctica
Cuál es la importancia de la comunicación ensu empresa
Que le indique el protocolo de comunicación de su empresa
Herramientas de la comunicación
Medir y evaluar el desempeño del trabajo para que se alcance las metas de una forma eficiente yeficaz. Son permanentes como los manuales de procedimiento, inducción en la empresa, políticas, manual ético, etc.
Clasificación:
Oficio: están numerados
Nombre de la dependencia(membretadoDepartamentoo que lo tramita
Numerados de orden progresivo

Carta:
La rapidez y que es conciso. Comunicación en la empresa
memo

LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA.

1. CARACTERÍSTICASPRINCIPALES DE LA CORRESPONDENCIA
COMERCIAL:
a. FACIL COMPRENSIÓN.
b. EXPOSICIÓN ADECUADA DE LOS ASUNTOS
c. EVITAR PALABRAS EXCESIVASd.PRECISIÓN2.CONSEJOS AL MOMENTO DE ELABORARCORRESPONDENCIACOMERCIAL:
a. EVITAR FALTAS DE ORTOGRAFÍA
b. AMPLIO VOCABULARIO
c. ESTRUCTURA Y ORDEN DEL DISCURSO
d. EVITAR REDUNDANCIAS
e. ESTILO SENCILLO, SIN GERUNDIOS3.ELEMENTOS EMPLEADOS EN LA CORRESPONDENCIA:a. SOBRES.
b. PAPEL.
c. CARTA:
i. DISTRIBUCIÓN: PLANIFICA EL CONTENIDO Y LADISTRIBUCIÓN DE LA CARTA DE MODO QUE NO DEJESUNA SOLA LÍNEA EN UN SEGUNDO FOLIO
.ii. MARGENES: EL IZQUIERDO Y ELINFERIOR SON MAYORESQUE EL DERECHO E INFERIOR.
iii. NO ESCRIBIR AL DORSO
.iv. FIRMA MANUSCRITA.4.PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL:
a. INCIO. CONTIENE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:
i. MEMBRETE: DATOS DELREMITENTE.
ii. DESTINATARIO: SÓLO AQUELLOS DATOS QUE SEANPERTINENTES.
iii. REFERENCIA, ASUNTO Y FECHA.
b. CONTENIDO:
i. SALUDO: DEPENDERÁ DEL DESTINATARIO.
ii. TEXTO DE LA CARTA: CADA PARRAFO UNA...