COMUNICACIONES EN LA EMPRESA

COMUNICACIONES EN LA EMPRESA




TRABAJO ESCRITO






UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
CÁTEDRA: INTRODUCCIÓN A LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARACAS, VENEZUELA
2013
Tabla de contenido












Tabla de Figuras




















Introducción
A lo largo deltiempo, la entidad empresarial se ha vuelto un punto importante en el desarrollo económico de un país, sin embargo cabe destacar que para que dicha entidad funcione vitalmente debe tener una comunicación muy plena y confiable entre cada uno de sus trabajadores. La comunicación en las empresas es el proceso en el cual se da a conocer un punto específico, en otras palabras es el acto en el cuál dos omás personas intercambian sus ideas o pensamientos. Un punto a destacar es que la relación existente entre la gerencia y la comunicación interpersonal es muy firme y con vínculos muy fuertes, es decir es muy difícil o imposible que una empresa sea dirigida sin que haya una buena comunicación entre sus individuos conformantes.
La comunicación es el punto que le da vida a una organizaciónempresarial, con ella se toman decisiones que son importantes para el desarrollo o progreso de la misma. Obviamente al no saber expresarse correctamente, problemas personales o profesionales, trabajos mal hechos, puede traer muchas fallas a lo largo del crecimiento empresarial, ya que no se toma la verdadera información o fuente generando errores fatales, pérdidas, quiebres o el cierre de laorganización.







Comunicaciones en la Empresa
¿Qué es la Comunicación?
De acuerdo a lo señalado en el documento, la comunicación es el acto de exponer o debatir el pensamiento o criterio de cada persona, dicho de otra manera es la forma en la que las personas pueden relacionarse, a través de gestos, señas, dibujos, entre otros.

Los Tipos de Comunicación: Externa e Interna
Según loredactado, la comunicación externa es aquella en la que la entidad empresarial, se dirige hacia afuera osea su entorno, se pronuncia de algún modo hacia los consumidores para comunicarles todas las actividades realizadas por la misma, también para informar acerca de un nuevo producto o servicio.
Dicho comunicado se realiza a través de los medios de comunicación, principalmente la televisión, la prensa,la radio, la web, el correo electrónico o vía email, afiches, carteles y demás.
Las relaciones públicas son el papel fundamental a la hora de poner en alto el nombre de la empresa, su reputación, por medio de eventos, labores sociales y demás.
La comunicación interna es aquella en la que se dirige hacia los empleados de la entidad, su objetivo es comunicar la situación de la empresa,implementación de objetivos, motivación a los empleados, liderazgo, entre otros.
Para realizar estos comunicados se utilizan pancartas, afiches, avisos, emails, charlas, eventos, reuniones, entre otros.

Flujos Básicos de la Comunicación Formal
Dirección y Niveles
Según lo entendido por el texto redactado, la comunicación se realiza por medio de líneas referenciales, tales como las líneashorizontales, que representan a los individuos de igual mando, las líneas verticales son las que representan a la relación entre el alto mando y los empleados de un nivel inferior, su nivel puede ser ascendente y descendente, además está las relaciones entre personas de distintos cargos, representadas por la línea diagonal. Estos factores son los flujos básicos de la comunicación formal.
ComunicaciónDescendente
Consiste en comunicar las tareas, objetivos, comunicar normas, nuevas herramientas de implementación, transmitir el feedback o el comunicado a la persona sobre su conducta y como afecta a la entidad de manera verbal y no verbal.
Comunicación Ascendente
Es utilizada principalmente para determinar el resultado de las tareas ejecutadas, acá se entregan sugerencias, necesidades,...