Comunicación Oral

Asignación Comunicación Oral



Conteste las siguientes preguntas:

1. Menciona la diferencia entre comunicación oral y escrita.

Comunicación oral y escrita se diferencian en losiguiente:

En la comunicación oral:

• Se emiten ondas sonoras que llegan al tímpano del oído.
• Requiere captar y comprender los sonidos: escuchar.
• Es más natural y espontánea.• Puede demostrarse mayor descuido.
• Es informal, aunque un comunicado oral pudiera ser más formal que uno escrito.
• Cuenta con el esfuerzo de la comunicación no verbal con el fin decompletar el mensaje: entonación de la voz, gestos, movimientos corporales, etc.
• Se recibe retroalimentación inmediata, porque el receptor está presente.


En la comunicación escrita:• Se producen signos gráficos que estimulan la retina del ojo.
• Requiere el reconocimiento de los signos gráficos: leer
• Es necesario conocer estrategias y técnicas.
• Es formal,pues el estilo exige un mensaje cuidadoso.
• Cuenta con refuerzos limitados como los signos de puntuación. Actualmente se dispone de recursos audiovisuales.
• Se recibe retroalimentacióndiferida porque el receptor se encuentra ausente.

2. ¿Qué requiere el escuchar?

El escuchar requiere: prestar atención, comprender el mensaje, evaluarlo o avaluarlo, recordarlo, y responder deforma adecuada

3. ¿Qué problemas pueden surgir por no saber escuchar?

• Errores al transmitir mensajes recibidos, al ejecutar tareas y al efectuar trámites.
• Trabajos que deben volver arealizarse porque no se prestó la debida atención a las instrucciones.
• Pérdidas de tiempo, materiales, recursos humanos, clientes y dinero.
• Disgustos que afectan las relaciones humanasdebido a los errores y a las pérdidas.


4. ¿Qué es un receptor activo?

Un receptor activo es aquel individuo de posee las siguientes características y las pone en práctica:

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