Conceptos básicos para mercadotecnia

Páginas: 4 (979 palabras) Publicado: 28 de septiembre de 2014
Conceptos básicos de mercadotécnica
Necesidad: para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla.
Deseo: se dice del anhelo de saciar un gusto.
Demanda se define comola cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor ( demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total ode mercado), en un momento determinado.
Intercambio
Concepto usado en Comercio y prácticas comerciales. transferencia de un Bien o servicio a cambio de otro Bien o servicio, o a cambio de Dinero.mercado es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
transacción es una operación de compra y venta. Cuando alguien vende un producto a un comprador, está llevando a cabo unatransacción.
Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir conexpectativas en el consumidor.
cliente permite hacer mención a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago.
CONSUMIDOR es una persona u organización que demanda bienes o serviciosproporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
proveedor es aquella persona que abastece a una empresa de material necesario (existencias) para que desarrolle su actividadprincipal.
distribuidor (bien o producto) es aquel empresario que pone a disposición de los consumidores finales para su consumo
satisfacción del cliente como el nivel del estado de ánimo de unapersona que resulta de comparar un articulo o bien.
valor para el cliente es un concepto relativamente nuevo que consiste en medir en el tiempo la rentabilidad de las ventas y en poner en relaciónlas inversiones de la empresa para alcanzar este resultado.
Mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y...
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