conceptos de empresas modernas









Conceptos de una administración moderna


nombre : pedra ulloa






Conceptos asociados a la administración moderna:

Benchmarking: Es una práctica de negocios muy efectiva y popular, esta consiste en hacer una comparación entre un negocio y los lideres o competidores másfuertes del mercado, la intención es descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en la propia empresa.
Sus objetivos primordiales son el nivel de calidad y la productividad
Tipos de benchmarking:
Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentrode la misma organización.

Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.

Funcional: Consiste en compararse conempresas que no pertenecen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa

Calidad total: Es la capacidad de tener una mejora continua con el fin de lograr la calidad óptima en todas las áreas de una organización y de este modo lograr la satisfacción del cliente.
Sus objetivos son satisfacer las necesidades tanto delcliente como las de los empleados y diseñar producir y entregar un producto de satisfacción total.



Empowerment: Es un estilo de gerencia de delegar autoridad y poder a los trabajadores, administradores y equipo de todos los niveles, para que tomen sus propias decisiones sin requerir la autorización de sus superiores y conferirles el sentimiento de que son responsables de su propio trabajo.Resultado en las empresas con la aplicación de empowerment:
Su trabajo es significativo 
Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. 
Su rendimiento puede medirse. 
Su trabajo significa un reto y no una carga. 
Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. 
Participación en la toma de decisiones. 
Se escucha lo que dice. 
Saben participar en equipo. 
Se reconocen suscontribuciones. 
Desarrollan sus conocimientos y habilidades. 
Tienen verdadero apoyo.

Downsizing: es una forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
En una estructura significa una reducción dela planta de personal, pero, en general expresa una serie de estrategias orientadas a:
Rightsizing (logro del tamaño organizacional óptimo)
Rethinking (repensar la organización). 
Tipos de downsizing
Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situación. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser predecibles: reducción de la planta de personal sólopor respuesta, sin un diagnóstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daños son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa. 
Proactivo: Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de repensar la empresa.Coaching: Es un proceso dinámico e interactivo en el que alguien asiste a otra persona en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial esto consiste en liberar ese potencial para desarrollar su capacidad de aprendizaje, para que se traduzca, entre otros aspectos, en una mejoría sustancial en el desempeño de sus responsabilidades.

Balanced scorecard: Es una...