Conceptos De Marketing Estratégico Y Marketing Operativo. Funciones De Ambos.

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1.1. Importancia de las virtudes en la empresa

Como hemos visto en el desarrollo de este curso, cada vez queda en mayor evidencia la importancia de la ética empresarial, no sólo por su valor esencial, sino también, por la influencia que tiene en la calidad ética de empleados y directivos en la buena marcha de una empresa. Pero ¿qué determina la calidad ética de laspersonas? En una síntesis muy abreviada podemos decir que es su carácter, y para ser puntuales, en las virtudes arraigadas en su carácter. Por ello, la ética está orientada al desarrollo y formación de las virtudes en cada uno de nosotros.

En general las teorías de organización empresarial no le han prestado demasiada atención a las virtudes morales. A pesar de ello, se reconoce la necesidad detener actitudes positivas hacia las personas y poseer valores para ejercer liderazgos efectivos. Al respecto, podemos señalar que el concepto de virtud ha sido tratado con otros nombres, o sea, han sido llamadas actitudes o valores. Sin embargo, tener valores asumidos o actuar según determinadas actitudes, no es lo mismo que ser virtuoso. Poseer virtudes es mucho más que poseer valores morales ytener actitudes positivas, aunque las virtudes presuponen ambas cosas a la vez. Las virtudes dan una disposición firme y arraigada en el carácter de las personas que facilitan actuar y vivir bien, y no sólo una actitud psicológica o una capacidad valorativa.

Es necesaria una ética, que integre los bienes morales (valores) y las normas, sin separarlos del desarrollo ético personal, esto es, de laadquisición de las virtudes. Lógicamente esto supone una visión unitaria del hombre y, en definitiva, de una antropología integral.

Hay varias razones que avalan la necesidad de las virtudes morales en la empresa. Entre otras, las siguientes:

a) Proporcionan un carácter maduro y firme

b) Ayudan a tomar buenas decisiones, las cuales precisan de sabiduría práctica (prudencia)

c) Favorecenel ejercicio de un liderazgo efectivo

d) Contribuyen la creación de una cultura empresarial con calidad ética que favorezca la continuidad de la empresa.

1.2. La importancia de un carácter maduro y firme

Es evidente la importancia de la madurez emocional y del buen carácter para las relaciones humanas y, mucho más, para el gobierno de la empresa. Esta madurez exige fortaleza, moderacióny consideración con las personas.

En el ámbito empresarial es sabida la atracción que ejercen motivos como dinero, poder, reconocimiento social y muchos otros. Estas son reacciones emotivas, que generalmente reciben el nombre de pasiones, y empujan a actuar o a dejar de hacerlo, aunque debemos decir que, no siempre la acción humana las sigue incondicionalmente. Mediante el ejercicio de la razóny la voluntad puede aceptarse el impulso pasional o rechazarse en caso que no sea conveniente y se posea el autocontrol sobre las propias pasiones. Las pasiones no han de ser despreciadas, pero sí moderadas. De otro modo, pueden evitar nuestra autorrealización personal y de paso, causar daño a los demás.

Por ejemplo, el afán de lucro es una motivación en todo negocio; debidamente moderadopresta un gran servicio a la actividad económica y a las personas que se benefician de ella. Sin embargo, si una persona se deja arrastrar por el afán de lucro se hace esclava de la avaricia, degradándose en su humanidad y corriendo el riesgo de atropellar a otras personas. Aparece una visión distorsionada del mundo, todo se ve bajo el prisma económico y en algunas ocasiones inclusive se sacrificanvalores superiores en función del dinero, se subordina el “ser mejor” al “tener más”

Algo parecido podemos decir del afán de éxito, reconocimiento, posición social y tantos otros sentimientos parecidos cuando se levantan como criterios de acción. La razón indica el bien del hombre, pero no es suficiente descubrir que hay valores que están por encima de aquello que nos atrae, hace falta una...