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Alumna:
Claudia Gpe. Chávez Chávez
Grado y Grupo:
2 A
Especialidad:
Administración De Recursos Humanos
Prof. Oscar García Carrillo
Comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
Los procesos de la comunicaciónson interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales». Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptordestinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.





Tipos decomunicación

Comunicación Interna.-
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia dentro de la empresa, es decir se dirige hacia el personal de esta. Tiene como objetivo, informar sucesos, reportar ocurrencias, coordinar actividades, organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc…

Comunicación externa.-
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia fuera de la empresa, esdecir, se dirige a los consumidores, el público en general, grupos de opinión, etc... Tienen como objetivo informar sobre la existencia de un producto o servicio.




Instancia
Es el escrito que tiene por finalidad formular una petición, solicitud o reclamación a una persona de rango superior o a las autoridades y departamentos de la administración pública. Es la comunicación que dirigenlos particulares a las instituciones de gobierno para tratar sus asuntos.





Acuerdo

Es la comunicación generada por jefes o superiores para dar instrucciones u órdenes sobre asuntos de su competencia.







Circular

Es la comunicación escrita que contiene disposiciones reglamentarias o interpretativas de observancia general. Se dirige a diversas entidades o personas.Oficio

Comunicación que transmite por escrito y tiene carácter oficial. Sirve para informar, citar, adjuntar y para acompañar a otros documentos.








Notificación
Es el nombre que se le da al oficio de respuesta a una instancia. Los oficios pueden ser internos y externos. Los internos se generan en los diferentes departamentos, direcciones, o secciones de una mismadependencia. Los externos, como su nombre indica, se dirigen a personas o dependencias ajenas al organismo que los envía. Dentro de esta clasificación, la distribución o estructura física de los oficios tienen variantes que es indispensable conocer e identificar.



Oficio circular

Es la comunicación escrita, dirigida a varias entidades o personas. En ella se dan a conocer las disposicioneslimitadas en su aplicación o en el número de quienes deben observarlas.



Edicto

Ley, decreto, orden, providencia del llamamiento público que anuncia o publica a una autoridad civil o eclesiástica.









Acta

Es el documento que sirve para reseñar un hecho o acto del que debe dejarse constancia.
Existen 3 tipos:
A) Actas verbales
B) Actas narrativas
C) Actas deresolución







Convocatoria
Es una invitación formal al público en general a los socios, consejeros o accionistas de una empresa, a que asistan o participen en un acto. Se debe especificar el titulo “convocatoria”.








Orden del día

Dentro de las instrucciones privadas o de gobierno, empresas, industrias, o comercios se realizan juntas o reuniones de trabajo para...