CONDUCEF

T-16
20 SEPTIEMBRE 2013
MONTES CORTEZ VARINIA NOEMI
VISITA A LA CONDUSEF

1-¿qué es la condusef? es la comisión para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros y depende de lasecretaria d hacienda y crédito publico
2-¿cuándo se creó condusef? el 18 de enero de 1999
3-¿quién la creo? por decreto del presidente Ernesto Zedillo
4-¿cómo se creó? Por la fusión de trescomisiones nacionales de atención a usuarios la comisión bancaria y de valores la comisión nacional d seguros y fianzas y la comisión nacional del sistema d ahorro para el retiro
5 ¿quién es el actualpresidente? Mario Alberto di Constanzo
6-¿por qué se creó condusef? para fomentar la educación financiera entre la población, continuar con el desarrollo de productos y herramientas que apoyen, asesoreny orienten a los usuarios de servicios financieros
7-¿cuál es el fundamento legal que le da vida a la condusef? la ley para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros8-¿principales quejas? desconocimiento de precios, abuso por parte de instituciones financieras
9-¿quién las hace? instituciones financieras, aseguradoras
10¿cuál es el procedimiento? personalmente, víatelefónica y correo electrónico
11-¿qué sanciones emite condusef? sanciones pecuniarias
12-¿cuál es la fuerza de resolución? los laudos que emite son de carácter obligatorio
13-¿Cómo se concluye elprocedimiento?
1-solucion inmediata 2-conciliacion 3-desistimiento de la acción 4-proyecto de laudo 5-dictamen 6-defensoria legal


T-16
20 SEPTIEMBRE 2013
REYES RAMIREZ ERIKA FABIOLA
VISITA A LA CONDUSEF1-¿qué es la condusef?
es la comisión para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros y depende de la secretaria d hacienda y crédito publico
2-¿cuándo se creó condusef?
el 18 deenero de 1999
3-¿quién la creo?
por decreto del presidente Ernesto Zedillo
4-¿cómo se creó?
Por la fusión de tres comisiones nacionales de atención a usuarios la comisión bancaria y de valores la...