Conflicto y las resoluciones
Páginas: 67 (16528 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2012
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Un conflicto es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas o entre grupos, estados y otras comunidades.
Las estrategias son ASOCIATIVA: induce a las partes en conflicto a que se acerquen, que comprendan las pretensiones del otro y lleguen a acuerdos.
Características:
Eliminación de las interferencias de lacomunicación.
La formación de consensos.
Los compromisos mediante la mediación.
Estrategia ganar – ganar.
La transformación de posturas en necesidades.
La delegación de árbitros (arbitraje).
La creación de dependencias mutuas.
Disociativa: Parte de separar las bases en conflicto y de impedir cualquier contacto entre ellas.
La votación por mayoría.
La no intervención.La separación.
La separación espacial.
La separación de competencias.
La amenaza de violencia.
La lucha, la guerra.
M.A.R.C.: Son diversos procedimientos mediante los cuales las personas pueden resolver sus controversias, sin necesidad de una intervención jurisdiccional, o sin necesidad del uso de la fuerza según el caso.
SENTIDO AMPLIO: son aquellasatribuciones, alternativas al sistema judicial oficial, que permite la resolución de conflictos.
SENTIDO RESTRINGIDO: son aquellos procedimientos que buscan solución a los conflictos entre las partes, ya sea de manera directa entre ellas o con el nombramiento de agentes negociadores o mediante la intervención de un tercero imparcial.
CLASIFICACION
ADVERSARIALES: conocidos comoheterocompositivos. El de mayor gravitación a nivel internacional es el arbitraje.
NO ADVERSARIALES: conocidos como auto compositivos, , los de mayor importancia son la mediación, la negociación y la conciliación.
Los más utilizados son la mediación, negociación, conciliación y arbitraje.
[pic]
La Comunicación: Definición: Proceso de intercambio de información, conocimientos, sentimientos, etc.que se realiza entre un Emisor y un Receptor, que se encuentran condicionados por el medio, para lo cual deben poseer un código en común y un canal que les sirva de soporte, a través del cual fluirá el mensaje.
REGLAS BASICAS DE LA COMUNICACIÓN:
- Una persona no puede no comunicarse.
- La “no-comunicación” es imposible entre las personas, por más que uno lo intente.
La Comunicaciónse da a través de conductas.
Toda conducta es comunicación.
La Comunicación corresponde a un proceso natural del ser humano que determina la forma en que la persona percibe el mundo y construye un mapa individual de la realidad.
La comunicación es un fenómeno de múltiples niveles (contexto, contenido, subjetividad y percepción): lo que la transforma en un proceso máscomplicado de lo que aparenta.
La percepción de la realidad siempre es limitada: con estas limitadas percepciones construimos representaciones de la realidad a la que agregamos connotaciones valoricas y emocionales.
Simultáneamente sometemos estas percepciones a los procesos del lenguaje: omisiones, generalizaciones y distorsiones.
No existe una realidad única, sino realidades personales,unidas por la cultura.
La realidad siempre es más rica y más compleja que el mapa del mundo que nos construimos, ya que hay aspectos del mundo que quedan fuera de nuestro alcance y otros tantos no nos interesan, los que denominaremos filtraciones.
Tres personas con diferentes formaciones y experiencias personales han de mirar y ver cosas distintas de un mismo objeto.
A medida que crecemosvamos accediendo a creencias, sentimientos, valores que contribuyen a dirigir nuestra percepción y hacer que nuestro mapa se vea empobrecido o enriquecido. La diferencia entre un entusiasta y un deprimido, no depende del mundo, sino de los filtros que cada uno usa.
ESTRUCTURA SUPERFICIAL: es el conjunto de palabras con su sonido (para el habla) y símbolos o signos (para el escrito) con los...
Un conflicto es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas o entre grupos, estados y otras comunidades.
Las estrategias son ASOCIATIVA: induce a las partes en conflicto a que se acerquen, que comprendan las pretensiones del otro y lleguen a acuerdos.
Características:
Eliminación de las interferencias de lacomunicación.
La formación de consensos.
Los compromisos mediante la mediación.
Estrategia ganar – ganar.
La transformación de posturas en necesidades.
La delegación de árbitros (arbitraje).
La creación de dependencias mutuas.
Disociativa: Parte de separar las bases en conflicto y de impedir cualquier contacto entre ellas.
La votación por mayoría.
La no intervención.La separación.
La separación espacial.
La separación de competencias.
La amenaza de violencia.
La lucha, la guerra.
M.A.R.C.: Son diversos procedimientos mediante los cuales las personas pueden resolver sus controversias, sin necesidad de una intervención jurisdiccional, o sin necesidad del uso de la fuerza según el caso.
SENTIDO AMPLIO: son aquellasatribuciones, alternativas al sistema judicial oficial, que permite la resolución de conflictos.
SENTIDO RESTRINGIDO: son aquellos procedimientos que buscan solución a los conflictos entre las partes, ya sea de manera directa entre ellas o con el nombramiento de agentes negociadores o mediante la intervención de un tercero imparcial.
CLASIFICACION
ADVERSARIALES: conocidos comoheterocompositivos. El de mayor gravitación a nivel internacional es el arbitraje.
NO ADVERSARIALES: conocidos como auto compositivos, , los de mayor importancia son la mediación, la negociación y la conciliación.
Los más utilizados son la mediación, negociación, conciliación y arbitraje.
[pic]
La Comunicación: Definición: Proceso de intercambio de información, conocimientos, sentimientos, etc.que se realiza entre un Emisor y un Receptor, que se encuentran condicionados por el medio, para lo cual deben poseer un código en común y un canal que les sirva de soporte, a través del cual fluirá el mensaje.
REGLAS BASICAS DE LA COMUNICACIÓN:
- Una persona no puede no comunicarse.
- La “no-comunicación” es imposible entre las personas, por más que uno lo intente.
La Comunicaciónse da a través de conductas.
Toda conducta es comunicación.
La Comunicación corresponde a un proceso natural del ser humano que determina la forma en que la persona percibe el mundo y construye un mapa individual de la realidad.
La comunicación es un fenómeno de múltiples niveles (contexto, contenido, subjetividad y percepción): lo que la transforma en un proceso máscomplicado de lo que aparenta.
La percepción de la realidad siempre es limitada: con estas limitadas percepciones construimos representaciones de la realidad a la que agregamos connotaciones valoricas y emocionales.
Simultáneamente sometemos estas percepciones a los procesos del lenguaje: omisiones, generalizaciones y distorsiones.
No existe una realidad única, sino realidades personales,unidas por la cultura.
La realidad siempre es más rica y más compleja que el mapa del mundo que nos construimos, ya que hay aspectos del mundo que quedan fuera de nuestro alcance y otros tantos no nos interesan, los que denominaremos filtraciones.
Tres personas con diferentes formaciones y experiencias personales han de mirar y ver cosas distintas de un mismo objeto.
A medida que crecemosvamos accediendo a creencias, sentimientos, valores que contribuyen a dirigir nuestra percepción y hacer que nuestro mapa se vea empobrecido o enriquecido. La diferencia entre un entusiasta y un deprimido, no depende del mundo, sino de los filtros que cada uno usa.
ESTRUCTURA SUPERFICIAL: es el conjunto de palabras con su sonido (para el habla) y símbolos o signos (para el escrito) con los...
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