Consorcio Entrega 4 1
Bilbao, Fernanda
De la Barra, Alberto
Domeyko, Fernando
Gellona, Tomás
Johnson , Javier
INDICE DEL TRABAJO
1.
2.
Identificación de la organización y/o proyecto
Breve historia
La organización:
3. Análisis de los factores críticos de éxito
4. Análisis de la Identidad Estructural de la
Organización
La estrategia:
5.
Estado del arte de la estrategia de la organización
6. Modelacióndel discurso estratégico
7. Cronograma del proyecto:
Apresto y sensibilización
Instalación:
• Secuencia por territorios
• Tiempos
Desarrollo
Consolidación
Mantención y reformulación
1.y 2. Identificación de la organización y breve historia.
BREVE HISTORIA:
Nace en 1916 como una compañía de seguros de vida “La industrial” y ya en 1999 toma el nombre actual
“Consorcio Financiero S.A”. Con el tiempola empresa ha ido evolucionando y aumentando su portafolio de
productos y hoy ofrecen servicios de corredora de bolsa, créditos hipotecarios, créditos de consumo,
seguros de autos y viajes y servicios bancarios a través del Banco Consorcio (nueva gama desde hace
aproximadamente 5 años).
El trabajo se enfocará en el análisis de la porción aseguradora del Holding.
MISION:
Somos una organización queofrece variedad de servicios financieros de excelencia para permitir a nuestros
clientes satisfacer sus necesidades de prosperidad familiar y seguridad patrimonial.
Creamos valor para nuestros accionistas, construyendo relaciones de confianza con quienes interactuamos
y cumpliendo nuestro rol de buen ciudadano empresarial.
Ofrecemos las condiciones para que las personas en nuestra organizacióndesarrollen todo su potencial, en
un ambiente laboral desafiante y de respeto a los valores que profesamos.
CONTACTO:
Luis Eduardo Salas, Gerente de Personas de Consorcio Seguros.
La Organización
3. Análisis de los factores críticos de éxito
HITOS IMPORTANTES 2013
Número uno en venta electrónica del SOAP (390.000 pólizas)
Alianza con Ripley
Lanzamiento seguro Vida Futura
Alianza con CencosudImplementación del área servicio al cliente
siniestrado
Cartolas electrónicas
Nuevo producto seguro hogar
*FUENTE: Último Anuario Consorcio Financiero
FACTORES
Muy
en
Desac
uerdo
En
Desa
cuerd
o
De
Acue
rdo
Misión formulada con
claridad. Define producto y/o
servicios, mercados o públicos,
territorios, propuesta de valor,
RED de valor
Visión formulada con claridad.
Define un tiempo,un
territorio, una posición dentro
de una clase, atributos por los
cuales quiere ser reconocida.
DIAGNOSTICO
Muy
de
Acuer
do
La misión se encuentra bien formulada. Menciona los 3 principales ejes de la organización: clientes, accionistas y personas.
Debido a la evolución del holding esta visión se debe actualizar. Por lo tanto la visión esta en proceso de revisión.
Objetivosestratégicos
formulados
Estrategia formulada en
función de sus objetivos
Están claramente formulados y están plasmados en el “scored card balance.” Este es un método para medir las actividades de
una compañía en torno a su visión y estrategia, mostrando una mirada global del desempeño, llevando así a la correcta
administración y el futuro logro de los objetivos definidos en el plan estratégicoacompañado siempre de la iniciativa necesaria
para cumplir la estrategia.
Toda las estrategias formuladas por Consorcio son realizadas con un sentido, entrelazadas (sin dejar nada al azar) buscando
siempre los horizontes de sus objetivos, desde las distintas actividades recreativas (campeonatos de bowling, futbol, etc) hasta
las actividades más especificas de inversión buscan formularse en funciónde sus objetivos.
FACTORES
Muy
en
Desac
uerdo
Planes de acción formulados
En
Desa
cuerd
o
De
Acue
rdo
DIAGNOSTICO
Muy
de
Acuer
do
Los planes de acción están alineados a las estrategias y objetivos que se buscan realizar.
Comunicaciones
Proactivas y en sintonía con la
estrategia
Disponibilidad de Recursos
Hay una comunicación muy activa dentro de la empresa....
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