Construcción De Sistemas

CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS

1. SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
La construcción de un nuevo sistema de información es una forma de cambio organizacional planeado. Cuando se diseña un nuevo sistema de información, se está rediseñando la organización.
Desarrollo de sistemas y cambio organizacional
Existen cuatro tipos de cambio organizacional estructural que la tecnología deinformación hace posible:
1. Automatización: destinadas a ayudar a los empleados a realizar sus tareas con mayor eficiencia y efectividad. Ej: cálculos de sueldos y registros de nomina.
2. Estructuración: con frecuencia la automatización pone en evidencia cuellos de botella en la producción. La estructuración de procedimientos es la agilización de procedimientos operativos estandarizados.
Laautomatización y la estructuración son cambios lentos y presentan rendimientos modestos con poco riesgo.
3. Reingeniería de procesos de negocios: se analizan, simplifican y rediseñan los procesos de negocios. La reingeniería reorganiza los flujos de trabajo, combinando los pasos para reducir las pérdidas y eliminando las tareas repetitivas, de uso intensivo de papel. Este requiere una nueva visión decómo debe organizar el proceso. Tanto la estructuración de procedimientos y el rediseño de los procesos de negocios están limitados a partes especificas de una empresa.
4. Cambio de paradigma: implica replantear la naturaleza del negocio, definir un nuevo modelo de negocios y con frecuencia cambiar la naturaleza misma de la organización. Ej: IBM paso de producción-venta de soft y hard a laconsultoría informática.
Los cambios de paradigmas y la reingeniería suelen fallar porque es muy difícil dirigir el cambio organizacional generalizado. Sin embargo, conlleva recompensas altas en cuanto al rendimiento de sus inversiones (o productividad).

Reingeniería de procesos de negocios
Si las organizaciones replantean y rediseñan sus procesos de negocios antes de construir sistemas deinformación, pueden obtener rendimientos significativos de sus inversiones en tecnología de información.
El proceso de agilización de los procedimientos de negocios para que los documentos se puedan mover fácil y eficazmente se llama administración del flujo de trabajo.
El software de administración del flujo de trabajo y documentos automatiza los procesos como la distribución de los documentos adiferentes ubicaciones, la protección de aprobaciones, y la programación y generación de informes. Dos o más personas pueden trabajar simultáneamente en el mismo documento, lo cual permite lograr un tiempo de terminación más rápido. Y con un sistema de indexación diseñado adecuadamente, los usuarios podrán recuperar los archivos de diversas maneras, con base en el contenido del documento.
Pasos paralograr una reingeniería efectiva
Por lo general, la dirección general de la empresa es la que determina cuales procesos de negocios requieren mejorarse y cuales tienen prioridad más alta. Esta decisión resulta de considerar dos situaciones:
* Análisis estratégico: los directivos identifican los procesos de negocios que son más importantes para el éxito de la empresa y concentran esfuerzos en estosprocesos.

* Puntos de aflicción: los directivos identifican los procesos que producen la mayor parte de las quejas de fabricantes, clientes o empleados y se aplican a arreglarlos primero.
Una vez que se han elegido los procesos de negocios apropiados, las empresas se ocupan de las siguientes actividades:
* Identificar las entradas y salidas de un proceso de negocios: las entradas serefieren a los elementos tangibles e intangibles que fluyen desde el entorno hacia el proceso. Las salidas fluyen de regreso al entorno.
* Identificar el flujo de productos y/o servicios.
* Identificar la red de actividades y las holguras en el proceso. Los procesos son conjuntos de actividades de negocios relacionados. Las holguras son tiempos de retardo integrados en el proceso para...