Consumo Telefónico

[pic]



ESTADISTICA APLICADA









TEMA: ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE CONSUMO TELEFÓNICO









LIMA 2012



INDICE GENERAL



1. INTRODUCCIÓN 3
2. PROBLEMÁTICA 4
3. OBJETIVOS 4
3.1. GENERALES 4
3.2. ESPECÍFICOS 4
4. JUSTIFICACIÓN 4
5. FUNDAMENTO TEÓRICO 5
A) MARCO TEORICO 5
6. SOLUCIÓN DEL PROBLEMA 8
7. RESULTADOS 15
8. CONCLUSIONES 20
9. BIBLIOGRAFIA21

























INTRODUCCIÓN


En la actualidad, el rápido avance de la tecnología ha hecho que diversos aparatos electrónicos logren incorporar funciones que, antiguamente, solo podían ser usadas por un solo aparato. Un ejemplo de ello es el celular que, con el transcurso del tiempo, ha logrado incorporar en sí funciones como cámara de fotos,reproductor musical, navegador web, etc. Además, como consecuencia de este raudo avance, los precios de los celulares presentan la tendencia a bajar de precio rápidamente debido a la elaboración de nuevos y mejores modelos en lapsos semestrales, aproximadamente. El bajo precio de estos aparatos de comunicación ha logrado que adolescentes y jóvenes puedan adquirirlo con mayor facilidad, ya que en susorígenes solamente podían ser usados por personas con económicamente autosuficientes, dado que los precios de estos gadgets eran muy elevados.

Debido a esto, las empresas de telefonía buscan estar siempre un paso adelante de la competencia en todos los aspectos. Tener exclusividad en lo último en tecnología, tener el mejor servicio al cliente, brindar un servicio telefónico estable y útil, etc.puede ser lo determinante para ganar mayor participación en el mercado y fidelizar a sus clientes. Sin embargo, aún existen una serie de problemas en general, debido a las tarifas que se cobran, a la calidad de señal que se brinda, a problemas con las recargas virtuales, etc. Por ello, el desarrollo del informe iniciará con la caracterización de la muestra de los alumnos según edades y usos másfrecuentes del equipo celular, lo cual nos aclarará el panorama para comprender de mejor manera las comparaciones que se dan a lo largo del presente informe. Principalmente, el análisis está enfocado en el gasto mensual y permitirá observar si la empresa o sus competidores están llegando de mejor manera a sus clientes o si se encuentran brindándoles un mejor servicio.


PROBLEMÁTICARealizar un análisis estadístico para garantizarle a la empresa FONITO SAC. Que le conviene realizar un convenio con la UPN.


OBJETIVOS:


4 GENERALES:

Determinar si le va a resultar rentable un eventual convenio del centro educativo con la empresa FONITO SAC. Usando la mayor cantidad de las herramientas estadísticas.


5 ESPECÍFICOS:

- Determinar lasprobabilidades para lanzar promociones según intervalos de edades.
- Determinar el consumo promedio del intervalo de confianza para la media del gasto mensual con respecto al sexo de los estudiantes.
- Plantear hipótesis y validarlas según las condiciones.


Comprobar la igualdad del consumo promedio entre hombres y mujeres.




JUSTIFICACIÓN:El celular se ha vuelto un aparato indispensable para cualquier persona. En la actualidad es un mercado creciente, pues supera los 27 millones de celulares. Lo sorprendente de este mercado es que para el año 2016 habrá más celulares que personas. Nosotros pensando en ese gran mercado y el número de universitarios del País (casi 840 mil estudiantes). Ideamos la empresa Fonito SAC para que seposicione en convenio con las Universidades en base a ciertos criterios. Que serán estimados con nuestras herramientas estadísticas. En base a esto veremos se puede realizar un convenio con la UPN.















FUNDAMENTO TEÓRICO:


MARCO TEORICO:



Probabilidad:


Mide la frecuencia con la que se obtiene un resultado (o conjunto de resultados) y luego...