Contabilidad Gubernamental

MODELOS DE CARTA COMERCIAL
• Tenemos que comunicar a un cliente que la garrafa de aceite va a dejar de suministrarse en el tamaño de 5 litros al precio de 20 €./garrafa. En adelante se venderá en botellas de 1 litro al precio de 4,60€./botella. Planteamiento:
 Vamos a seguir, paso a paso, cada una de las fases de elaboración de la carta. 
 
1) Recopilar información.• Dejamos de suministrar el producto en envases de 5 litros, porque los compradores han insistido en lo poco manejables que éstos resultaban.
• Se ha confirmado esta opinión haciendo un estudio entre los clientes (encuesta).
2) Determinar el objetivo de la carta.
•  Informar a los compradores, destacando las ventajas de la nueva presentación.
3) Documentarse sobre eldestinatario.
•  Buscaremos en la base de datos los clientes que compran habitualmente el producto.
4) Definir los puntos a tratar.
• Informar sobre el cambio de envase.
• Citar los resultados del estudio. (encuesta).
• Invitación a seguir comprando el producto.
•         Aspectos negativos:
• El precio de cada litro de aceite es 0,60€. más caro quecomprándolo en envases mayores.
• El coste de fabricación no permite rebajar el precio de venta.
• Sólo se presenta en envases de 1 litro
•         Aspectos positivos:
• Los envases de 1 litro son más manejables.
• El contenido de los envases más pequeños puede consumirse en menos tiempo y no habrá que guardar garrafas abiertas.
• Las compras pueden adaptarsemejor a las necesidades reales.
• Las pérdidas económicas por deterioro del aceite, una vez abierto el envase, son menores en los botes de 1 litro.
 
• ELABORACIÓN DEL DOCUMENTO
 Se plasmarán todas las ideas en un borrador. Se marcará el orden que consideremos más conveniente para el desarrollo de la carta. Todos los documentos son mejorables.
Este sólo es unejemplo:

[pic]Carta 

|[pic] |
|Avda. de los Comuneros, 13 |
|Tfnos. 985 23 43 54-55 Fax.: 985 23 34 56|
|33 467 - LOS ACANTILADOS- |
|-ASTURIAS- |
|                                                                                                      ||Dña. Laura Fanjul Vale     |
|C/ La Siesta, 34        |
|24478-CASTILLO      |
|LEÓN           |
|  |
|28 de diciembre de 2005 |
|Estimado cliente:|
|Desde hace algún tiempo, ciertos compradores de nuestra garrafa de aceite  venían opinando que el tamaño de 5 litros |
|resultaba poco manejable. Para conocer el alcance de estas opiniones, encargamos una encuesta, que se realizó entre la |
|mayoría de nuestros clientes,  y el resultado...