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Páginas: 28 (6898 palabras) Publicado: 19 de abril de 2013
Introducción

El siguiente tema que se analizara es uno de los avances más importantes que hemos tenido el último tiempo en el ámbito de los negocios. El tema del que se cual se estudiara en su origen se hacía de persona a persona y era llamado trueque, pero después de siglos de avances tanto en la forma de hacer negocios y en la tecnología que tenemos actualmente, ha llegado la hora de hablarclaramente del comercio electrónico o en ingles e-commerce.
Este tema ha ido creciendo fuertemente en los últimos tiempos, se dice que ya está en su etapa de crecimiento y madurez.
Daremos a conocer características del comercio electrónico, su evolución, sus desafíos, la tendencia que va a tener el comercio electrónico entre otros puntos más.Definiciones
Comercio Electrónico:
Entrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrónico.
Internet:
Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todo tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, después se utilizó para el gobierno, lainvestigación académica y comercial y para comunicaciones.
Intranet:
Red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.
Negocio Electrónico:
Cualquier forma de transacción comercial enla que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo.
Business to Business:
B2B. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.
Business to Consumer:
B2C. De empresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y unusuario final.
Business to Government:
B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.








Comercio electrónico

El Comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales; es cualquier actividad enla que las empresas y consumidores interactúan y hacen negocios entre sí o con las administraciones por medios, de esta forma se incluyen en esta forma de comercio actividades muy diversas tales como el comercio electrónico de bienes y servicios; suministro en línea de contenidos digitales; la transferencia electrónica de fondos; la compra y venta de acciones; las subastas comerciales; losdiseños y proyectos conjuntos; la prestación de servicios en línea; la contratación pública; la comercialización directa al consumidor; y los servicios postventa.

Desde una perspectiva de comunicaciones
El comercio electrónico se define como la entrega de información, productos/servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o cualquier otro medio electrónico.

Desde unaperspectiva de procesos de negocio
El comercio electrónico consiste en la aplicación de la tecnología a la automatización de procesos de negocio y flujos de trabajo.

Desde un plano de servicio
El comercio electrónico es una herramienta que aumenta la satisfacción de la empresa y la de los clientes mediante una reducción de costes, una mejora en la calidad de los productos y una mayor rapidez enla entrega de los productos.
·
Desde un punto de vista on-line
El comercio electrónico facilita la compraventa de productos, así como la obtención de mayor información tanto de clientes como de productos a través de Internet o mediante otras redes que se encuentren interconectadas.





Participantes del comercio electrónico

El comercio electrónico constituye un acto jurídico con...
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