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La informática y mas aun los sistemas de información se han se constituido en un factor relevante para las aspiraciones de las organizaciones cambiado la forma en que estas operan. Através de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y lo más importante suimplantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Elementos como la computación, las telecomunicaciones, el software entre otros son los protagonistas eldesarrollo global de la economía y la sociedad, mostrando cambios socioeconómicos en el hombre transformando sus patrones de conducta, sus hábitos y hasta su forma de pensar.

Las organizacionesy las grandes empresas desde hace mucho tiempo se han dado cuenta de la importancia que tiene utilizar recursos como la informática que le permiten tener información correcta, precisa,eficaz y real de los resultado de sus compañías para la toma de decisiones significando este recurso un elemento esencial para el fracaso o el éxito de las mismas y de esta manera utilizarlade forma ventajosa en el posicionamiento estratégico dentro de un negocio.

La informática también muestra las ventajas que existentes en comparación a las organizaciones que están encompetencia y que utilizan métodos manuales y rudimentarios.

Un elemento importante de la informática y que apoya las actividades empresariales son los sistemas de información ya que estosagrupan la información y realizan la interacción entre el hombre y los equipos de cómputo.

El sistema de información realiza cuatro actividades fundamentales:

Entrada de información eneste proceso el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.