Contadora
Páginas: 2 (260 palabras)
Publicado: 7 de enero de 2013
LAS SIETE CARACTERISTICAS DE LA EXCELENCIA
EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA “MARIPROPBI”
1.ACTIVAS:Se refiere a las promociones o actividades extras querealiza la empresa para atraer a la clientelela.
La empresa ahora está manejando una promoción que está entregando el kit básico de Seguridad Electrónica tansolo por $30.00 mensuales durante un año. Y se le regala el equipo de alarmas y seguiría pagando solo si desea continuar con el servicio de monitoreo pero sidesea cambiar de proveedor puede hacerlo y de igual manera todo el equipo se lo deja.
2.FILOSOFÍA.
El lema de la empresa es: “Siéntase Seguro”
3.PENDIENTE4.ESTARÁN CENTRALIZADOS O DESCENTRALIZADOS
La Empresa de Seguridad Privada “MARIPROBI” se maneja de manera centralizada todas las sucursales se manejande la misma manera y envían todo el dinero recibido a la matriz en la matriz se realiza los roles de pago y mediante transacciones bancarias se les paga alos guardias igualmente para pagar de arriendo, agua, luz, teléfono las sucursales envían los recibos y de aquí se les envía el dinero.
6.SATISFACEN LASNECESIDADES DEL CONSUMIDOR
Los supervisores son los que se encargan de preguntar a los clientes que les parece el servicio de guardianía y si ha habido algúnproblema se trata de solucionarlo y si los clientes nos dan sugerencias siempre están prestos al diálogo y a los cambios se trata constantemente de satisfacer lasnecesidades de los clientes.
7.CAPACITAN
Los guardias están asistiendo a capacitaciones constantemente ya que así se podrá brindar un servicio de calidad.
EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA “MARIPROPBI”
1.ACTIVAS:Se refiere a las promociones o actividades extras querealiza la empresa para atraer a la clientelela.
La empresa ahora está manejando una promoción que está entregando el kit básico de Seguridad Electrónica tansolo por $30.00 mensuales durante un año. Y se le regala el equipo de alarmas y seguiría pagando solo si desea continuar con el servicio de monitoreo pero sidesea cambiar de proveedor puede hacerlo y de igual manera todo el equipo se lo deja.
2.FILOSOFÍA.
El lema de la empresa es: “Siéntase Seguro”
3.PENDIENTE4.ESTARÁN CENTRALIZADOS O DESCENTRALIZADOS
La Empresa de Seguridad Privada “MARIPROBI” se maneja de manera centralizada todas las sucursales se manejande la misma manera y envían todo el dinero recibido a la matriz en la matriz se realiza los roles de pago y mediante transacciones bancarias se les paga alos guardias igualmente para pagar de arriendo, agua, luz, teléfono las sucursales envían los recibos y de aquí se les envía el dinero.
6.SATISFACEN LASNECESIDADES DEL CONSUMIDOR
Los supervisores son los que se encargan de preguntar a los clientes que les parece el servicio de guardianía y si ha habido algúnproblema se trata de solucionarlo y si los clientes nos dan sugerencias siempre están prestos al diálogo y a los cambios se trata constantemente de satisfacer lasnecesidades de los clientes.
7.CAPACITAN
Los guardias están asistiendo a capacitaciones constantemente ya que así se podrá brindar un servicio de calidad.
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