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Páginas: 6 (1454 palabras) Publicado: 24 de junio de 2013
 DEPARTAMENTO DE VENTA

1. INTRODUCCION


El trabajo que le presentaremos a continuación trata sobre un tema de mucha importancia para nosotros los estudiantes, como es el Subsistema de Ventas.
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total yabastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeos para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Esta encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamentoprioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la empresa pueda vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeterías, etc.).
Las funciones del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurrenmuchas sorpresas, el dpto. de ventas debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta. Todas las compañías comienzan con cuatro funciones sencillas:

Finanzas.
Contabilidad.
Operaciones.
Ventas.

La función de ventas está encabezado por un vicepresidente del departamento, el cual tiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunos casos tambiénrealizar algunas ventas de la empresa.
A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación de mercados, publicidad y servicios al cliente en un régimen más continuo y experto.
El dpto. de ventas está encargado de hacer las siguientes actividades:

Elaborar pronósticos de ventas.
Establecer precios.
Realizar publicidad y promoción de ventas.
Llevar un adecuado control yanálisis de ventas.


Dentro de las medidas de control para realizar las operaciones de ventas tenemos que:

El dpto. de ventas debe mantener una relación directa con el almacen a fin de contar con suficientes inventario para cubrir la demanda.

Los vendedores deben tener una relación estrecha con el dpto. de créditos para evitar vender a clientes morosos, conocer las líneas de crédito,así como el saldo de cada cliente.

No deben existir diferencias entre clientes en cuanto a plazos, descuentos, a menos que sean autorizados por la gerencia general.

Como se puede notar el departamento de ventas juega un rol principal para el éxito de la empresa, asi que el tener muy en claro sus funciones será de mucha ayuda al momento de hacer la planeación de ventas de la empresa.

2.CONCEPTO DE SISTEMA
“Es el conjunto de componentes o elementos que forman un todo estructurado, interdependiente e interactuante entre que están en permanente proceso de transformación y que tiene por objeto el logro de algún fin u objetivo”.
Aplicando este concepto a la vida real podemos decir que una empresa es un sistema compuesto por tres subsistemas principales.

Subsistema real.- este ala vez integrado por las funciones de aprovisionamiento-almacenamiento, producción-transformación y marketing-ventas (objeto de nuestro estudio)

MARKETING


El marketing es la función que dentro de la empresa estudia la manera de iniciar, facilitar y consumar relaciones aceptables de intercambios, mediantes la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, bienes yservicios que satisfacen los objetivos de los individuos, las organizaciones y la sociedad.

Conjunto de actividades por las que, a través de uno o varios medios publicitarios, se ofrecen productos o servicios a segmentos del mercado previamente definidos a fin de obtener del cliente una respuesta directa, una transacción comercial o su visita personal a un punto de venta o un lugar determinado....
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