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PROBLEMAS TÍPICOS A NIVEL DE HARDWARE DE EQUIPOS DE CÓMPUTO PORTÁTIL
Estudiantes: Carlós rodríguez rojas
Robinson Gustavo pinzón torres
Grupo: 361614-1
Coreos: carlosr.r@misena.edu.co
robintorres93@misena.edu.co
Septiembre 11 de 2012 Bogotá D.C

Problemas con la unidad de disquetes

Hay que seguir los siguientes pasó para ver si es el portátil el que falla o la unidad de disquetes estasson las posibles soluciones:

1. Si no funciona una unidad de disquetes conectada al puerto paralelo asegúrese de que la unidad está bien conectada al portátil.

2. Reinicie el portátil: haga clic en Inicio Apagar el sistema Reiniciar a ver si es la unidad de disquete.

3. trate de probar con otra unidad de disque para ver si es el conector si no lo es hay que cambiar la unidad.Problemas con la unidad de disco duro

1. Si la unidad de disco duro del portátil no gira asegúrese de que el portátil recibe energía Si es necesario conecte el adaptador de CA y compruebe que está bien enchufado a la fuente de alimentación y a la parte posterior del portátil.

2. Extraiga y vuelva a insertar la unidad de disco duro; observe si el disco duro emite un zumbido o gemido haga una copiade respaldo de la unidad inmediatamente compruebe si el ruido proviene de otra parte como el ventilador o una unidad de Tarjeta de PC.

Problemas con el teclado y el dispositivo apuntador

Si el dispositivo apuntador es difícil de controlar

1. Ajuste los controles del puntero: Para ello, haga clic en Inicio, Panel de control, Impresoras y otro hardware Mouse.

Si el Touchpad o el controlde desplazamiento no funcionan

1. No utilice el Touchpad ni el control de desplazamiento mientras el portátil arranca o reanuda su actividad. Si esto ocurre intente lo siguiente:

2. Presione cualquier tecla del teclado.

3. Deje el portátil en espera y, a continuación, reanude el funcionamiento.

4. Resolución de problemas y mantenimiento
Cómo Obtener Asistencia para el PortátilProblemas con el Touchpad

1. el touchpad y el control de desplazamiento se deshabilitan automáticamente cuando el portátil se encuentra acoplado en un duplicador de puerto que tiene conectado un mouse ps/2.

2. reinicie el portátil: haga clic en inicio apagar el sistema reiniciar.

3. compruebe la configuración: haga clic en inicio panel de control impresoras y otro hardware, mousedesplazamiento.

4. pruebe el teclado y los dispositivos de puntero con e-diagtools diagnostico

Problemas de rendimiento

1. Para obtener el máximo rendimiento con Windows XP el portátil debería disponer de al menos de 128 MB de memoria (RAM).
Si el portátil deja de responder

2. Presione Ctrl+Alt+Supr para finalizar la aplicación que no responde.

3. Presione y mantenga presionado elbotón de encendido al menos durante cuatro segundos para apagar y reiniciar el portátil A continuación presione el botón de encendido otra vez para encender el portátil.

4. Si no ocurre nada, utilice un bolígrafo o un clip sujetapapeles enderezado para presionar el interruptor de re inicialización del sistema que hay en la parte posterior del portátil. A continuación, presione el botón deencendido para encender el portátil.

Problemas de alimentación y con la batería

Si el portátil se apaga inmediatamente después de encenderlo

1. Es probable que el nivel de carga de la batería sea extremadamente bajo. Conecte el adaptador de CA o inserte una batería cargada.

Si el portátil emite pitidos continuamente

2. El portátil emite pitidos repetidas veces cuando la batería está bajade carga (puede ajustar esta opción en Opciones de energía en Panel de Control). Guarde el trabajo apague el portátil inmediatamente e inserte una batería cargada o enchufe el adaptador de CA.

3. Cerciórese de que el adaptador de CA está totalmente enchufado en la fuente de alimentación y al portátil y de que la luz del adaptador está encendida.

4. Si está utilizando un cable plano de...