Contratos

Universidad Politécnica y Artística del Paraguay

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Normas de Calidad II
Carlos Alberto Giménez
3.459.877
Lic. Noelia G

San Lorenzo-Paraguay
Octubre 2012

Introducción

Con este trabajo investigaremos las formas, procesos y métodos de realización ordenamiento con el fin de organizar nuestros proyectos tanto en el trabajo como en la vida misma, siempreapuntando a una excelencia y calidad continua.
Norma Internacional
ISO 9001:2008
Sistema de Gestión de Calidad -SGS

Contenido
1) SIGNIFICADO DE LAS SIGLAS_ U.I.P. A.P.C. I.N.T.N.
* U.I.P.: Unión Industrial Paraguaya.
* A.P.C.: Asociación Paraguaya de la Calidad.
* I.N.T.N.: Instituto Nacional de Tecnología y Normalización.
1 .QUE ES I.S.O. PROPOSITO?
1 .OrganizaciónInternacional de Normalización; es una federación mundial de organismos.
El Propósito de I.S.O. es desarrollar y promover estándares comunes a través de todo el mundo

3) QUE ES UN PROCESO ?
Para que una organización de manera eficaz, tiene que determinar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre sí. Una actividad o un conjunto de actividades que utiliza recursos, y que segestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados, se puede considerar como un proceso. Frecuentemente el resultado de un proceso constituye directamente el elemento de entrada del siguiente proceso.
4) PAISES MIEMBRO DE LA I.S.O.?
Son más de 163 países miembro de I.S.O.
5) QUE ORGANIZACIÓN REPRESENTA A PARAGUAY?
I.N.T.N. es la organización querepresenta a Paraguay.
6) QUE SON LAS NORMAS ISO. 9001: 2008?
Son en realidad los documentos que establecen los requerimientos del Sistema de Calidad la forma de que estos deben ser implementados y los lineamientos que definen los conceptos de calidad.
7) DE CUANTAS PARTES CONSTAN UN SISTEMA DE CALIDAD Y CUALES SON:




8) PROCESO DE CERTIFICACION?
*SOLICITUD
* PREPARACION E IMPLEMENTACION DE LA DOCUMENTACION.
* AUDITORIA INTERNA.
* PRE CERTIFICACION.
* CERTIFICACION.
A los 3 años la Certificación de Calidad caduca y (expira) y se realiza una Auditoria de Recertificación. (Muy similar a la auditoria original)
9) POR QUE ESTAN INFLUENCIADOS EL DISEÑO Y LA IMPLEMENTACION DEL S.G.S.?
El diseño y la implementación delsistema de gestión de la calidad de una organización están influenciados por:
* El elemento de la organización, los cambios en ese entorno y los riesgos asociados con ese entorno.
* Sus necesidades cambiantes.
* Los productos que proporciona.
* Los procesos que emplea.
10) DIAGRAMA EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA?


11) APLICACIÓN DEL S.G.C.I.S.O. 9001: 2008?
Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a toda la organización sin importar su tipo, tamaño y producto suministrados.
12) SI ALGUN REQUISITO DE LA NORMA NO SE PUDIERA CUMPLIR PUEDE O NO INCLUIRSE PARA SU IMPLEMENTACION
Cuando uno o varios requisitos de esta Norma Internacional no se puedan aplicar debido a la naturalezade la organización y de su producto, pueden considerarse para su exclusión.
13) QUE DEBE INCLUIR LA DOCUMENTACION DE S.G.C.?
La Documentación del S.G.C. debe incluir:
* Declaraciones Documentadas de una política de Calidad y de objetivos de la Calidad.
* Un Manual de la Calidad.
* Los Procedimientos Documentados y los Registros por esta Norma Internacional
14) QUE DEBEESTABLECER Y MANTENER UN MANUAL DE CALIDAD?
Manual de la Calidad
La Organización debe establecer y mantener un manual de la Calidad que incluya:
* El alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión.
* Los procedimientos documentados establecidos para el S.G.C., o referencia a lo mismo.
* Una descripción de la interacción entre...