control estadistico de la calidad

1.4 Recolección de datos

Los datos necesitan ser primero recopilados antes de poder ser interpretados y transformados en información útil, sobre cuya base tomar decisiones. La manera en que esteprocedimiento de recopilación de datos se lleva a cabo es clave para determinar el posterior valor de cualquier descripción, explicación y predicción que se realice con dichos datos. Como consumidorde información, usted no debería olvidar jamás que el modo en que los datos son recolectados es siempre crítico para su valor posterior como información. Es así de simple: si la base del análisis esbasura, el resultado del análisis, no importa cuán sofisticado, también será basura. Si utilizare, sin advertirlo, datos recogidos con procedimientos inadecuados, entonces sus conclusiones y decisionesbasadas en el análisis de dichos datos serán igualmente inadecuadas.

Una función principal de la estadística es la descripción de datos. El proceso consta de al menos tres pasos: recopilación,organización y análisis (o interpretación) de los datos.

► Se deben recopilar los datos según estrictos procedimientos que minimicen la probabilidad de error, de modo que los datos recopiladosrealmente representen lo que se desea describir.

► Los datos deben estar organizados de modo que permitan su análisis y comparación. Los estadísticos organizan los datos en lo que denominan‘distribuciones’ o ‘distribuciones de frecuencias’ (un tema que trataremos más adelante).

► Los datos, organizados en forma de distribuciones, deben ser analizados. Para describir una distribución se requiereusar al menos dos tipos de indicadores: medidas de tendencia central (por lo general, la ‘media’ o promedio) y medidas de dispersión (por lo general, la desviación estándar)

Para el análisis delos datos, se utilizan las siguientes técnicas (entre otras): la Estadística descriptiva, que analiza, estudia y describe a la totalidad de individuos de una población. Su finalidad es obtener...