Control

Control: vigilar actividades, asegurando que se cumplan como se planifico y corregir cualquier desviación.
No se sabe el real funcionamiento de las unidades hasta haber evaluado que las actividadesse hayan realizado y compararlas con el desempeño real.
Sistemas de control:
De mercado: diseño que se centra en el mercado externo para establecer normas.
Burocrático: depende de normas,procedimientos, políticas y otros mecanismos administrativos
De clan: el comportamiento se regula por normas, tradiciones y valores compartidos.
Importancia del control: es el enlace final en la cadenafuncional de la actividad de la administración. Única forma en que se sabe si los planes se están cumpliendo o no.
Proceso del control: * Mide el desempeño real *compara el desempeño contra una norma oestándar *acción gerencial para corregir desviaciones.
Control preventivo (antes): dirigido al futuro, impide problemas anticipadamente.
Control concurrente (durante): se da mientras la actividadestá en curso.
Control de retroalimentación (después): ocurre después de la actividad.
Control efectivo: EXACTO, ECONOMICO, COMPRENSIBLE, OPORTUNO Y FLEXIBLE.
El control es disfuncional cuando sealeja de las metas de la organización.
Problemas éticos de control: Privacidad del empleado en el trabajo, vigilancia por computadoras a los empleados, control del comportamiento de los empleados fueradel ámbito laboral.
Esto afecta los derechos de los empleados frente a los de los patrones.
Control en el proceso administrativo: función administrativa que mide y corrige el desempeño individual yorganizacional asegurando que los hechos se ajusten a los objetivos adecuados.
Se mide el desempeño contra las metas y planes propuestos.
La planeación precede al control, este último la facilita.Función del control: - Señala niveles medios de cumplimiento (aceptables) – Checa el desempeño a intervalos regulares – determina si existe alguna variación de los niveles medios y si existiera...