Conversacion Cara a Cara

Qué es una conversación

Colin Cherry, en su libro "On Human Communication," establece: "una conversación es una forma de comunicación en dos sentidos. Es una acción cíclica en constante estímulo-respuesta, de manera que el comportamiento de los dos individuos es concertado, cooperativo, y dirigido hacia un fin común."
El fin común de una conversación debería ser el lograr un entendimientoentre las partes involucradas. Y para lograr un entendimiento es necesario que los individuos ajusten sus percepciones, actitudes y conductas. Déjeme hacerle una pregunta: ¿Cuándo fue la última vez que logró un verdadero entendimiento con alguien a través de una conversación?
La importancia de la conversación

De acuerdo a Robert Lefton, presidente de la empresa Psychological Associates, Inc., lagran mayoría de los hombres de negocios consideran que la comunicación es su principal área de dificultad. Y posiblemente la mayoría de ellos tengan problemas en la comunicación cara-a-cara: las conversaciones. La conversación es quizás la primer forma de comunicación que desarrolló el ser humano, anterior inclusive al desarrollo de un lenguaje estructurado. Seguramente todos nos creemos capacesde saber llevar una conversación, pero realmente es un poco más difícil de lo que suponemos.

Conversar no es influenciar

Desgraciadamente algunas personas creen que la comunicación es simplemente una herramienta para alcanzar sus propios objetivos. Nada más equivocado. Saber conversar no es saber negociar, ni saber obtener información de los demás. Una verdadera conversación es un acto deconvivencia e intercambio de ideas en donde las personas reafirmamos nuestra condición de seres humanos. En el plano de la comunicación todos los seres humanos tenemos los mismos derechos y la misma libertad para expresarnos. Quizás sea esta el último de los derechos de los cuales se les puede privar a una persona: el derecho a comunicarse con los demás.

Cuando hablamos con alguien y tenemos elfirme propósito de convencerlo estamos persuadiendo, si estamos tratando de venderle algo estamos comercializando, si estoy tratando de obtener información estoy realmente investigando. Una verdadera conversación es una forma de conexión entre dos personas que desean "crecer" e intercambiar información de la misma manera que dos computadoras se pueden "concretar" entre ellas. Si una de lascomputadoras no desea compartir el acceso, entonces la comunicación entre ambas se rompe. De la misma manera que si no existe confianza entre dos personas se rompe la conversación.
Conversaciones accidentales

Seguramente le ha tocado a usted la oportunidad de tener "conversaciones accidentales," ese tipo de platicas que se tiene con personas que no conocemos, estas ocurren en lugares como: aeropuertos,salas de espera y hasta en la fila del banco. Estas conversaciones suelen ser abiertas por el hecho de que no conocemos a la otra persona, y no guardamos ningún temor por mostrarnos tal como somos en nuestro interior. A menudo una persona "extraña," o que no es tan cercana a nosotros, puede inspirarnos a conversar profundamente.

Estas conversaciones son verdaderas "actos de convivencia humana"que nos recuerdan lo maravilloso de los sentimientos y como dos seres pueden ser tan diferentes, y al mismo tiempo tan parecidos. Quizás esta es la paradoja más grande de la humanidad, los seres que formamos un mismo grupo guardamos marcadas diferencias. Mientras que entre personas aparentemente diferentes tenemos muchas cosas en común
Solo se puede conversar cuando hay interés

Hace tiempo unpsicólogo me comentaba que el matrimonio es como una gran conversación, cuando la pareja ya no tiene nada que comunicarse es cuando se plantean la idea de una separación. Tenemos que reconocer que para conversar con alguien tiene que existir cierto vínculo, un punto en común en donde las dos personas se entrelazan, aunque sea por unos cuantos minutos. Cuando nos acercamos a una persona e...