COREY_ROBINSON_EN_SPRINT_CORPORATION_ A 05_07_2013

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h1COREY ROBINSON EN SPRINT CORPORATION (A)/h1
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COREY ROBINSON EN SPRINT CORPORATION (A)br /
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Encontrar el problemabr /
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Sprint estaba en procesos dereestructuracion, a la misma vez en un estado muy dificil pues circulaban los rumores que estaba a punto de ser vendida pues habia tenido un proyecto que no le funciono con WorldCom y tanto el consejero como elDirector General habina dimitido a raiz de un escandalo de refugios fiscales.br /
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Definicion del Problemabr /
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Los sistemas que Sprint usaba eran antiguos, dificiles decambiar, ampliar o integrar con otras partes del negocio, Se contrata a Corey Robinson un egresado de la harvard Business School donde acababa de finalizar el high Potentials Leadership Programdandole el cargo de Director del servicio de atencion al cliente y ventas de productos de gama superior en los mercados.br /
Con el proceso de reestructuracion tendrian que volverse a configurar lossistemas y reorganizar los departamentos de marketing y de atencion al cliente y los empleados tenian q reciclarse.br /
La primera medida de Robinson fue maracar las pautas a su nuevo equipo y estimularlopara lograr los objetivosde la organizacion, tenia el reto de dominar las tecnicas de gestion recientemente adquiridas en un periodo tan agitado. br /
En marzo del 2003 se nombra consejero...