Costos kaizen
(Costos para la mejora continua)
EXPOSITOR : Mag. Ingº Carlos Saavedra López Mag.
Factores de la Competitividad en el Perú
Estabilidad Macroeconómica Ambiente Macroeconómico Acceso a mercados internacionales de capital Tamaño del Estado
Competitividad para el crecimiento Tecnología
Capacidad de Innovación Capacidad de Transferencia deTecnología Adopción de Tecnologías de Información y Comunicación
Calidad de las Instituciones Públicas
Fuente: CAF
Imperio de la ley Nivel de Corrupción
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El Perú y el índice de competitividad para el desarrollo
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Competitividad 2002/2003
Ten den ci
a
Perú 2002 / 2003
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4
COMPETITIVIDAD 2003 / 2004
Perú
El término Kaizen es relativamente nuevo. Deacuerdo a su creador, Masaaki Imai, proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir para mejorar. Así, podemos decir que “Kaizen” es “cambio para mejorar” o “mejoramiento continuo”, como comúnmente se le conoce.
Masaaki Imai
Masaaki Imai, uno de los mas importantes seguidores de la cultura del Control Total de Calidad, denominado el “Caza desperdicios”,escribió importantes obras como : "Kaizen-The Key to Japan’s Competitive Success" Best Seller en 1986, “Kaizen Teian 1” y “Kaizen Teian 2” (Plan de sugerencias) en 1990 y Genba Kaizen en 1997. Imai fue el, fundador del Kaizen institute.
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Pensamiento IMAI
Menos desperdicios
Menos Costos Mas Utilidades
“Si no se reconoce ningún problema –dice Masaaki dice Imai– tampoco se reconoce lanecesidad de Imai mejoramiento. La complacencia es el peor enemigo de Kaizen”.
Estrategia KAIZEN
• Porqué se requiere planificar y como debe hacerse? • Porqué preocuparse en mejorar y como debe planificarse esta mejora? • A que tipo de estrategia debe apuntase?
La respuesta es :
“Mediante la mejora continua no sólo de los procesos productivos internos de bienes y servicios, sino también de losproductos y servicios requeridos durante el proceso, y de los procesos de apoyo y de la planificación en sí”.
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KAIZEN
Ambito de aplicación de la Estrategia KAIZEN
Gemba ó Lugar de trabajo
Redu cció n
Muda ó Desperdicio ó extracosto
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DECALOGO DEL KAIZEN
1. El desperdicio ('muda' en japonés) es el enemigo público número 1; para eliminarlo es preciso ensuciarse las manos.2. Mejoras graduales hechas continuamente, no una ruptura puntual. 3. Todos en la organización deben estar involucrados 4. Se apoya en una estrategia barata, cree en un aumento de productividad sin inversiones significativas 5. Se aplica en cualquier lado; no sirve sólo para los japoneses. 6. Se apoya en una "gestión visual", en una total transparencia de los procedimientos, procesos, valores,hace que los problemas y los desperdicios seas visibles a los ojos de todos. 7. Centra la atención en el lugar donde realmente se crea valor ('gemba' en japonés). Se orienta hacia los procesos. 8. Da prioridad a las personas, al "humanware"; cree que el esfuerzo principal de mejoría debe venir de una nueva mentalidad y estilo de trabajo de las personas 9. El lema esencial del aprendizajeorganizacional es aprender haciendo. 10. no hay estrategia de mejoría sin que los gerentes pongan las manos en la masa
Concepto sombrilla del Kaizen
Kaizen, asegura Imai, es el concepto sombrilla que cubre la mayoría de las prácticas "tan japonesas" que han ganado fama mundial recientemente. Sin ese Kaizen o espíritu constante de superación, no se puede dar calidad, competitividad ó incremento de laproductividad.
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Ciclo de la mejora continua
ESENCIA DEL KAIZEN
• Orientación al cliente (CRM) • Control Total de Calidad (TQM) • Robótica • Círculos de Control de Calidad • Sistemas de sugerencias • Automatización • Disciplina en el lugar de trabajo • Inteligencia colectiva • Mantenimiento Productivo Total (TPM) • Kanban • Mejoramiento de la calidad • Just in Time (JIT) • Cero Defectos •...
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