Creacion de una empresa

EMPRESA PRODUCTIVA
(A lo personal)

JENNIFER TATIANA PULIDO RAMIREZ
ANGIE ESTEFFANI RIVEROS PARRA





DIEGO CORTÁZAR

CENTRO DE FORMACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA DE COLOMBIA
TECNICO AUXILIAR BANCARIO
EMPLEABILIDAD
BOGOTÁ - CUNDINAMARCA
2012
Contenido pág.

Introducción 3

1. Nombre de laempresa 3
2. Eslogan 3
3. Logo 3
4. Misión 3
5. Visión 3
6. Objetivo social 3
7. Objetivo general 3
8. Objetivos específicos 4
9. Mapa de procesos 4-5-6
10. Matriz DOFA 6
11. Objetivos de calidad 7
12. Políticas de calidad 7
13. Implementación de la norma9001 7
14. Implementación norma 14000 7
15. Implementación norma 1800 7
16. Estudio de mercadeo 8
17. Descripción del producto 9
18. Conclusiones 9
19. Bibliografía 9

INTRODUCCION: La empresa de la cual se mostraran todas sus características fue creada pensando en ustedes los clientes, en que los clientes propongan losíndices para la creación de la ropa. Así lograr altos estándares de calidad y crecer para lograr ser una de las empresas más reconocidas del país y el exterior.
1. A LO PERSONAL
2. PENSANDO EN TU COMODIDAD Y PERSONALIDAD
3.


4. MSION
Confeccionar crear y distribuir ropa de todos los gustos, para todas la edades; nuestra empresa quiere darle comodidad y satisfacción a los clientes desentirse y verse cómodos con nuestra ropa la cual es con altos estándares de calidad.
5. VISION
Nuestra empresa se ve en el año 2017 como una de las empresas de mejor marca; expandida por toda Colombia y el extranjero siempre pensando en la moda, innovación y comodidad del cliente.
6. OBJETO SOCIAL
Confeccionar crear y distribuir ropa para todo tipo de edades, gustos y moda.

7.OBJETIVO GENERAL
Distribuir nuestra ropa para una necesidad social.
8. OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Obtener una rentabilidad anual del 25%
* Poder obtener buena ganancia
* Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
9. MAPA DE PROCESOS
Dirección estratégica
Encargada:Estefani Rivero
Funciones:
* planeación estratégica
* planeación de losobjetivos de la empresa
* realizar la planeación de calidad
* convertir la revisión en una verdadera junta directiva
Gestión de calidad
Encargada:Jennifer Pulido
Funciones:
* orientación hacia un objetivo determinado
* organización y planificación de los recursos(presupuesto)
* fijar las políticas de calidad
* asegurando que se establecen los objetivos decalidad
* realizando las debidas revisiones
Mercadeo
Encargada:Estefanía Rivero
Funciones:
* encargado de la publicidad
* manejo de la distribución
* manejo de los proveedores
* posicionar el producto en la mente del consumidor
SERVICIO AL CLIENTE
Encargada:Jennifer pulido
Funciones:
* asegurarse de que el cliente este conforme
* atender todas lasinquietudes
* tomar consejos del público para mejorar el producto
* ofrecer información referente a la empresa
TALENTO HUMANO
Encargada:Esteffani Rivero
Funciones:
* hacer sentir a los empleados parte de la organización
* encargado de escoger el personal adecuado
* solucionar problemas que no se pueden solucionar en servicio al cliente
GESTIÓN DE LOS RECURSOSEncargada:Jennifer pulido
Funciones:
* asegurarse de que los recursos sean bien manejados
* aportar ideas de cómo manejar los recursos de todo tipo
* establecer e implementar políticas que garanticen una sólidagestión financiera y del personal
* coordinar las políticas administrativas, de tecnología de información, de personal y finanzas
* prestar asistencia al...