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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

CURSO BÁSICO DE SALUD OCUPACIONAL: ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO

Duración 80 Horas
UNIDAD 4: LA ENTREVISTA DE COBRANZA CON EL DEUDOR
Duración 10 Horas
Actividad de Proyecto
Competencia:
Capacidad de explicar los aspectos de vital importancia, que se da en el encuentro definitivo con el deudor en la entrevista.Resultados de Aprendizaje
Preparar y desarrollar la entrevista con los deudores de acuerdo con la política institucional.
Establecer estrategias de seguimiento a la cartera para evitar su deterioro de acuerdo con las políticas institucionales.
Identificar y corregir oportunamente las consecuencias de la cartera morosa de acuerdo con las políticas institucionales.
Duración en horas de laactividad : 6


2. PRESENTACION
Estimado Aprendiz:

Esta guía tiene como finalidad, orientar su proceso académico de enseñanza-aprendizaje-evaluación. Amigo estudiante, permitiéndole así “Desarrollar en lo Personal los conocimientos para determinar “La entrevista con el deudor”, encuentro definitivo y muy importante ya que de aquí se desprenderán los resultados que hemos planteado en toda la acciónde cobranza”.

El desarrollo de ésta guía, requiere de su parte una lectura a fondo de los textos propuestos para cada una de las ocho semanas que conforman este curso. El material y documentos lo podrá consultar en la Plataforma de Ambientes Virtuales de Aprendizaje “AVA” en link materiales del curso y documentos del curso.

Como estrategias metodológicas aplicaremos: la exploración desaberes previos, la apropiación del aprendizaje y la aplicación del conocimiento, herramientas que los conducirán a alcanzar los Resultados de aprendizaje, planteados en éste Módulo, reunir así las Evidencias de Aprendizaje requeridas e interactuar con la comunidad virtual para un mejor desarrollo del curso y eficaz aprendizaje.

"Dios guiará tus pasos sí estas dispuesto a mover los pies"

3.ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Envió del taller 4 – La entrevista de cobranza con el deudor

Querido aprendiz, recuerde que estos 3 puntos debe desarrollarlos en un documento nuevo en Word, al cual pondrá como nombre “Taller 4, y debe adjuntarlo a través del enlace “Envío taller 4”
1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento conuna entrevista con un deudor al cual ustedes le asignaran un nombre, que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago (no pagará), manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja porprestación de servicios. No omita ningún detalle por insignificante que parezca.
Para esta actividad debe tener en cuenta los puntos establecidos en el documento “Entrevista de cobranza con el deudor” ubicado en el botón “Documentos” en la parte izquierda de su pantalla.
2. Investigue en Internet “Los Principales Métodos para el Control y seguimiento de la Cartera”, y plásmelos junto con ladirección de la página consultada.
3. Una vez leído y analizado el tema “Consecuencias de la Cartera Morosa”, diligencie la casilla en blanco de la siguiente tabla, escribiendo, como evitaría usted cada una de las siguientes consecuencias, recuerde que usted debe ser muy estratégico para garantizar que la empresa llegue a asumir estas consecuencias.

Ambiente(s) requerido: Plataforma deAmbientes Virtuales de Aprendizaje “AVA”.
El material para el desarrollo de la actividad lo puede consultar en el link de Materiales del curso y documentos de apoyo que se encuentra en el menú del curso de la Plataforma de Ambientes Virtuales de Aprendizaje “AVA”.


ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Desarrollo de la evaluación 2 semana 4
Con la preparación previa, se debe responder a las preguntas...