Cruceros
Páginas: 34 (8363 palabras)
Publicado: 23 de marzo de 2012
Cruceros
LA EXPERIENCIA DEL CRUCERO
Definición y conceptualización
Concepto
El turismo de cruceros representa uno de los segmentos del mercado turístico internacional que mayor crecimiento ha experimentado en los últimos años .El turismo de cruceros ofrece una amplia y variada oferta, adaptada a los diferentes gustos y necesidades del cliente, tanto en destinos como presupuesto oduración del viaje.
Cuando analizamos los elementos que conforman el turismo de cruceros, no tenemos que fijarnos únicamente en la propia embarcación y las ciudades que se visitan, sino que también hay que tener en cuenta otros factores como son los puertos de origen, paso y destino, sus infraestructuras, y el beneficio económico que genera.
Así, el éxito de un itinerario crucerísticoresidirá en la buena conjugación de distintos factores como son las ciudades visitadas, la dotación de puertos, aeropuertos, logística, etc. Y es por ello que la acción política es muy importante, debiendo reconocer la importancia que el turismo de cruceros posee y ofreciendo su ayuda para impulsar su crecimiento.
Hay diversas cuestiones relacionadas con la naturaleza misma de la experiencia delcrucero, que han dado lugar a diferentes definiciones e interpretaciones de las realidades y aspectos alrededor de la industria del crucero y sus servicios.
Para Cartwright y Baird (1.999), la definición se centra en la motivación, y los cruceros no deben ser considerados como un mero viaje entre origen y destino, sino como parte de un conjunto de servicios ofertados por compañías de recreo yvacaciones.
Para Butler (2.003), el elemento central de la actividad del crucero son la acomodación y servicios de a bordo, y no el barco crucero como medio de transporte marítimo.
El Diccionario de Cambridge (2.005) define el barco crucero como un gran barco, a modo de hotel, en el cual la gente viaja por placer.
Nosotros consideramos que hay dos elementos principales a la hora de tratar dedefinir la naturaleza exacta de la experiencia del crucero: los servicios e instalaciones de a bordo, y el itinerario del crucero.
Obviamente, los servicios, infraestructura y organización personal a bordo de un crucero son elementos clave para entender la industria del crucero como parte del sector marítimo, que incluye diversas e importantes particularidades resultantes de su especial estructura,funcionamiento y objetivos. Así, los modernos barcos cruceros son comparados con hoteles flotantes, con tantas opciones como cualquier establecimiento en tierra, que proveen a sus pasajeros con un ambiente sensacional y unas instalaciones de recreo completamente equipadas. En el mismo sentido, la nomenclatura náutica ha sido reemplazada por términos y expresiones provenientes de la hostelería(cubierta – piso, camarote – habitación, etc.). Además, existen dos áreas claramente diferenciadas a bordo, con una amplia variedad de personal al cargo de operaciones hosteleras, y que usualmente supera en número al personal técnico de navegación.
No obstante, la importancia de rutas y destinos en que consiste el itinerario de un crucero no debería ser subestimado. La creciente demanda de servicios decrucero incluye un también creciente número de turistas que parecen estar escogiendo nuevos destinos y estancias más largas en los puertos de destino, lo cual ha obligado a los encargados del diseño de estos itinerarios a identificar destinos novedosos y más atractivos que mantengan y estimulen el interés de sus potenciales clientes. Por consiguiente, mientras que las instalaciones y facilidadesde recreo a bordo son una parte muy importante de los servicios proporcionados por las compañías de recreo, la oportunidad de disfrutar de itinerarios nuevos y más estimulantes debe ser por tanto considerado como una parte integral de toda la experiencia del crucero.
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Puntos fuertes del turismo de cruceros
Multidestino:
Uno de los argumentos más atractivos a...
LA EXPERIENCIA DEL CRUCERO
Definición y conceptualización
Concepto
El turismo de cruceros representa uno de los segmentos del mercado turístico internacional que mayor crecimiento ha experimentado en los últimos años .El turismo de cruceros ofrece una amplia y variada oferta, adaptada a los diferentes gustos y necesidades del cliente, tanto en destinos como presupuesto oduración del viaje.
Cuando analizamos los elementos que conforman el turismo de cruceros, no tenemos que fijarnos únicamente en la propia embarcación y las ciudades que se visitan, sino que también hay que tener en cuenta otros factores como son los puertos de origen, paso y destino, sus infraestructuras, y el beneficio económico que genera.
Así, el éxito de un itinerario crucerísticoresidirá en la buena conjugación de distintos factores como son las ciudades visitadas, la dotación de puertos, aeropuertos, logística, etc. Y es por ello que la acción política es muy importante, debiendo reconocer la importancia que el turismo de cruceros posee y ofreciendo su ayuda para impulsar su crecimiento.
Hay diversas cuestiones relacionadas con la naturaleza misma de la experiencia delcrucero, que han dado lugar a diferentes definiciones e interpretaciones de las realidades y aspectos alrededor de la industria del crucero y sus servicios.
Para Cartwright y Baird (1.999), la definición se centra en la motivación, y los cruceros no deben ser considerados como un mero viaje entre origen y destino, sino como parte de un conjunto de servicios ofertados por compañías de recreo yvacaciones.
Para Butler (2.003), el elemento central de la actividad del crucero son la acomodación y servicios de a bordo, y no el barco crucero como medio de transporte marítimo.
El Diccionario de Cambridge (2.005) define el barco crucero como un gran barco, a modo de hotel, en el cual la gente viaja por placer.
Nosotros consideramos que hay dos elementos principales a la hora de tratar dedefinir la naturaleza exacta de la experiencia del crucero: los servicios e instalaciones de a bordo, y el itinerario del crucero.
Obviamente, los servicios, infraestructura y organización personal a bordo de un crucero son elementos clave para entender la industria del crucero como parte del sector marítimo, que incluye diversas e importantes particularidades resultantes de su especial estructura,funcionamiento y objetivos. Así, los modernos barcos cruceros son comparados con hoteles flotantes, con tantas opciones como cualquier establecimiento en tierra, que proveen a sus pasajeros con un ambiente sensacional y unas instalaciones de recreo completamente equipadas. En el mismo sentido, la nomenclatura náutica ha sido reemplazada por términos y expresiones provenientes de la hostelería(cubierta – piso, camarote – habitación, etc.). Además, existen dos áreas claramente diferenciadas a bordo, con una amplia variedad de personal al cargo de operaciones hosteleras, y que usualmente supera en número al personal técnico de navegación.
No obstante, la importancia de rutas y destinos en que consiste el itinerario de un crucero no debería ser subestimado. La creciente demanda de servicios decrucero incluye un también creciente número de turistas que parecen estar escogiendo nuevos destinos y estancias más largas en los puertos de destino, lo cual ha obligado a los encargados del diseño de estos itinerarios a identificar destinos novedosos y más atractivos que mantengan y estimulen el interés de sus potenciales clientes. Por consiguiente, mientras que las instalaciones y facilidadesde recreo a bordo son una parte muy importante de los servicios proporcionados por las compañías de recreo, la oportunidad de disfrutar de itinerarios nuevos y más estimulantes debe ser por tanto considerado como una parte integral de toda la experiencia del crucero.
PRINCIPALES CARACTERISTICAS
Puntos fuertes del turismo de cruceros
Multidestino:
Uno de los argumentos más atractivos a...
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