CUESTIONARIO ADMIN MODERNA CAPITULOS 1-3

CAPITULO 1
Competencia: se refiere a la combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos actitudes que contribuyen a la efectividad personal
Competencias gerenciales: son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
6 competenciasgerenciales clave:
1. Competencia para la comunicación
Comunicación informal
Comunicación formal
Negociación
2. Competencia para la planeación y gestión
Recolección de información, análisis y solución de problemas
Planeación y organización de proyectos
Administración del tiempo
Elaboración de presupuestos y administración financiera
3. Competencia para el trabajo en equipo
Diseño deequipos
Creación de un ambiente de apoyo
Administración de la dinámica de equipo
4. Competencia para la acción estratégica
Conocimiento de la industria
Conocimiento de la organización
Aplicación de acciones estratégicas
5. Competencia multicultural
Conocimiento y comprensión de las culturas
Apertura y sensibilidad culturales
6. Competencia para la autoadministración
Integridad y conductaética
Ímpetu y entrega de personales
Equilibrio de la vida laboral y personal
Conciencia de sí mismo y desarrollo.
Organización: es un grupo forma y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas específicas.
Gerente: es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la asignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objetode poder alcanzar las metas de la organización.
Punto común de los gerentes: son los encargados de las actividades que se desarrollara un grupo de personas que comparten una meta y también de dar acceso al grupo a los recursos que empleara para alcanzarla.
Administración: tomar las decisiones que guiaran a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control.
Gerenteo administrador: son las personas que ocupan puestos que entrañan, primordialmente, actividades de administración.
Tipos gerentes:
Gerentes funcionales: supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo, como contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción.
Los gerentes o directores generales: son los encargados de las operaciones de unidades más complejas,como una empresa o división
Funciones administrativas básicas
Planeación: implica determinar las metas de la organización y los medios para alcanzarlas
Organización: se refiere al proceso de decidir donde se tomaran las decisiones, quien ocupara cual puesto y desempeñara que tareas y quien dependerá de quien en la empresa
Dirección o liderazgo: implica motivar a terceros con la intención deque desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización
Control: es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para monitorear el desempeño de forma permanente y aplicar acciones correctivas.
Niveles básicos de administración:
Gerentes de primera línea: son los encargados directos de la producción de bienes o servicios.
Gerentes de nivel medio: sonlos encargados de establecer objetivos congruentes con las metas de la alta dirección y traducirlos a las metas y planes específicos que implementaran los gerentes de primera línea.
Nivel alto o altos directivos
Las 6 competencias gerenciales
Competencia para la comunicación: se refiere a su capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros sepuedan entender.
Competencia para la planeación y gestión: implica decidir cuales tareas se deben desempeñar, como se harán, asignar recursos que permitan su desempeño y, después, monitorear su avance para asegurarse de que sean realizadas.
Comunicación formal
Comunicación informal
Negociación
Competencia para el trabajo en equipo: significa que grupos pequeños de personas desempeñan las...