Cuestionario Analisis

Universidad de Santiago de Chile
Facultad de Administración y Economía
Departamento de Gestión y Políticas Públicas



Análisis Organizacional
Guía de Estudios Segunda PEP
Jueves 10 de julio, horario de clases



1. ¿Qué es el análisis organizacional?
2. ¿Qué es lo central del concepto de “motivación”? Que es de carácter natural

3. ¿Por qué la noción de motivación puede ser importante para elanálisis organizacional?

4. ¿Por qué saber de motivación (en términos académicos) puede ser importante para el administrador? Porque el administrador al poder motivar o influir para crear un ambiente laboral más sano para sus trabajadores, estos se desempeñarán mejor dentro de sus labores, aumento la producción y mejorando la eficiencia.

5. Describa el aspecto central del modelo de Maslow y locentral del modelo de Herzberg. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
Herzberg dice que la organización hay dos dimensiones, una motivacional y otra higiénica, siendo lasmotivacionales propias del desarrollo de la persona (intrínsecas) y las higiénicas propias del desarrollo del lugar del trabajo, ajenos al desempeño del cargo (extrínseco).

6. Distinga entre “motivación”, “necesidad” y “satisfacción”. La necesidad se refiere a una falta de equilibrio que posee un individuo. Aquella falta de equilibrio o de homeostasis provoca que uno se motive, con el fin de moverse,provocar un cambio y conseguir el equilibrio. La satisfacción se consigue al llegar al equilibrio, es decir, la necesidad es satisfecha.

7. Distinga entre factores higiénicos y factores motivacionales. Los factores higiénicos son de carácter extrínseco, ya que se refieren a un entorno o externalidades, en cambio, los factores motivacionales dependen de cada uno y son propios del desarrollo de unapersona.


8. ¿Está Ud. de acuerdo con que el sueldo es un factor higiénico? ¿por qué? Sí, estoy de acuerdo, ya que el salario se refiere a una comodidad de carácter externo.

9. ¿Qué es la percepción? Es el juicio u opinión que hay acerca de la realidad, tiene una parte sensorial (sentidos) y otra parte que tenga aspectos cognitivos, físicos, intelectuales, etc. Se crea con sensaciones másconocimientos, no es de carácter universal, sino particular.

10. ¿Es la percepción “real”? La percepción no es real, ya que depende de cada individuo, siendo una opinión o un juicio que hace cada persona con respecto a la realidad. La interpretación conduce al individuo a actuar y lo mueve a una conducta.

11. ¿Qué es el clima organizacional? ¿Qué significa que sea una percepción? Es el conjunto depercepciones compartidas respecto de ciertos atributos de la organización. Es una percepción, ya que las personas se crean una opinión de lo que está a su alrededor y tiende a ser similar entre unas y otras.

12. ¿Qué atributos organizacionales pueden ser relevantes para el clima organizacional?
13. ¿Para qué le sirve el concepto de “clima” al administrador?
14. Relacione “motivación” y “clima”. Elclima organizacional, al ser percibido por un individuo, influye en su motivación y desarrollo dentro de la organización. Por ejemplo: Si una persona percibe que existe una estructura organizacional correcta, se sentirá seguro, pues hay normas que lo protegen, provocando seguridad, es decir, uno de los escalones de la motivación.

15. ¿Qué es el diseño del trabajo (o cargos)? ¿Cómo lo relaciona conlas ideas de “motivación” y de “clima”? El cargo se refiere a la actividad que realiza una persona dentro de su trabajo, el cual le va entregando autonomía para poder concretar sus objetivos y una identidad. Se relaciona con la motivación debido a la autonomía que uno tiene para ejercer sus funciones. Una persona deseará siempre poseer cargos más importantes, ya que entregarán mayor autonomía,...