cuestionario capitulo 9 y 10

Capítulo 9 de Administración:
Poder: es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
La autoridad: es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afecten a otras personas.
Poder legislativo: confiere facultades a un individuo para ejercer influencia en ciertos grupos.
El poder de laexperiencia: se basa generalmente en los conocimientos de una persona.
Empowerment: significa que los empleados, administradores, o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.
Autoridad en línea: es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.
La relación staff esde asesoría.
La autoridad funcional: es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, o políticas específicos u otros asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos.
La descentralización: es la tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.
La centralización tiene variostérminos:
1. La centralización del desempeño corresponde a la concentración geográfica es característica de, por ejemplo, una compañía que opera en un solo lugar.
2. La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades especializadas, generalmente en un departamento.
3. La centralización como aspecto de la administración es la tendencia a restringir la delegación de la toma dedecisiones.

El proceso de delegación: implica la determinación de os resultados esperados de un puesto, la asignación de tareas de ese puesto, la delegación de autoridad para el cumplimiento de tales tareas.


Actitudes personales frente a la delegación de autoridad:
Receptividad: disposición de conceder que otras personas pongan en práctica sus ideas. La toma de decisiones supone siempre ciertogrado de discrecional.
Disposición de ceder: para delegar autoridad eficazmente, un administrador debe estar dispuesto a ceder a sus subordinados el derecho a tomar decisiones.
Disposición a tolerar que los demás cometan errores.
Disposición a confiar en los subordinados.
Disposición a establecer y aplicar controles amplios.
La recentralización: no suele construir una revocación total de ladescentralización ya que la delegación de autoridad no es completamente anulada por los administradores que la aplicaron.
Capítulo 10
En la organización no existe un camino al que se pueda llamar el mejor, el camino adecuado depende de la situación específica.
Para una buena organización se necesita el establecimiento de objetivos y planeación ordenada.
Ventajas de la planeación de la organización: laplaneación de la estructura de la organización sirve para determinar las necesidades futuras de personal y los programas de capacitación que se requieren.
Organigramas: un organigrama indica la forma en que se enlazan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.
El organigrama de una empresa muestra las relaciones de autoridad formal, aunque omite muchas relacionessignificativas informales y de información.
Una buena descripción del puesto informa a todos los interesados de las responsabilidades del ocupante del mismo.
La cultura de la organización influye en la eficacia de esta.
Cultura: es un patrón general de conductas creencias y valores que los miembros de la organización tienen en común.
Valor: es una creencia que ya se ha hecho permanente sobre lo que es y no escorrecto, que guía los actos y el comportamiento de los empleados en el logro de los objetivos de la organización.
Estrategia del océano azul: se enfoca en el mercado no contenido al ofrecer un producto o servicio que es único en un espacio de mercado en el que no hay competidor haciendo la competencia irrelevante.
Acciones: identificar y eliminar factores que puedan no tener importancia para...