Cuestionario de clima organizacional

FICHA TÉCNICA Nº 03
I. NOMBRE: INVENTARIO PSICOLÓGICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL (IPCO)
II. AUTOR: Mg. Aniceto Elías Aguilar Polo.
III. ADMINISTRACIÓN: El inventario puede ser aplicado de forma individual, grupal y colectiva a sujetos que tienen actividad laboral y con no menos de grado de escolaridad.
IV. DURACIÓN: La duración del instrumento es aprox. de 10 a 15 minutos.
V. PUNTUACIÓN:188 puntos como máximo.
VI. SIGNIFICANCIA: Nivel de clima organizacional.
VII. CALIFICACIÓN: 0 – 4
VIII. MATERIALES: Lápiz, borrador y hoja impresa.
IX. SIGNIFICACIÓN:
El inventario de clima organizacional es un instrumento que mide el nivel de actitudes comunicativas existentes en las organizaciones, la capacidad y la habilidad de liderazgo dentro de la administración educacional, el gradode motivación que disponen los trabajadores y la satisfacción laboral como resultado de logros alcanzados.
X. DESCRIPCIÓN:
Para diagnosticar el clima organizacional se aplicó un instrumento a partir de un cuestionario adaptado por el Departamento de Calidad del Ministerio de Salud y validado en una experiencia anterior (Rebeco, 2001)5, utilizado por Chiang, Salazar y Núñez (2007)6 que tiene 12dimensiones para clima organizacional: comunicación interna, (14 ítems) reconocimiento, (10 ítems) relaciones interpersonales en el trabajo (8 ítems), calidad en el trabajo (8 ítems), toma de decisiones (6 ítems), entorno físico (6 ítems), objetivos de la institución (3 ítems), compromiso (4 ítems), adaptación al cambio (5 ítems), delegación de actividades y funciones (4 ítems), coordinaciónexterna (5 ítems) y eficiencia en la productividad (3 ítems) y de satisfacción laboral: Satisfacción con la relación con sus superiores (5 ítems), satisfacción con las condiciones físicas en el trabajo (5 ítems), satisfacción con la participación en las decisiones (6 ítems), satisfacción con su trabajo (4 ítems) y satisfacción con el reconocimiento (3 ítems). Asimismo, se considera algunos reactivos deHerrera (2010)7 que tiene 30 ítems, Valle (adaptado por Mansilla; 2001), que investiga 3 variables con dimensiones: liderazgo estratégico (30 ítems), estilos directivos (20 ítems) y gestión eficaz (26 ítems).
XI. PRUEBA PILOTO:
La prueba piloto se realizó con el apoyo de estudiantes de la Facultad de Educación y Ciencias Sociales de la Facultad de Educación, la Universidad Los Ángeles deChimbote, entre el 06 al 24 de junio de 2011, con una muestra piloto de 20 sujetos de diferentes niveles de estudio. Los cuales brindan un nivel de confiabilidad de acuerdo al estudio estadístico de Coeficiente de Alfa Cronbach de 0,89. Asimismo, cansancio emocional, un 0.90; despersonalización de 0.95 y para realización personal el 0.95; como afirman Chiang, Salazar y Núñez (2007)8 de un coeficientealpha alto de 0,925. Éste coincide con los resultados de Meliá et al. (1990)9 Similar confiabilidad muestra Valle (adaptado por Mansilla; 2001)10, dimensiones: liderazgo estratégico (0.88), estilos directivos (0.92) y gestión eficaz (0.94); Travers y Cooper (1977) (citado por Álvarez; 2007)11, instrumento denominado Inventario PLD (84 ítems) y la escala SD – 03 (56 ítems) e ítems).
CUADRO Nº 01:Confiabilidad del test psicológico de clima organizacional (IPCO)
DIMENSIONES COEFICIENTE DE ALFA CRONBACH
Comunicación 0.89
Liderazgo 0.87
Motivación 0.90
Satisfacción laboral 0.91
Fuente: Base de dato estadístico
XII. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO:
El puntaje máximo es 188 puntos, se obtiene de la suma de subescalas multiplicada por 4; es decir el test está conformado por 47 ítems.
12.1.Orientaciones para la calificación:
- Comunicación (C): Mide el grado de convivencia y la práctica comunicativa interpersonal o grupal, su estructura formal e informal entre jefes y empleados, relacionados con los espacios de socialización efectiva dentro o fuera, el saber escucha y las conductas de comunicación en una organización. Abarca 12 ítems de la prueba: (2), (6), (8), (16), (24), (30),...